to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimi yazdıktan 4 saat sonra müşteri hizmetlerinden bir yetkili beni aradı ve şikayetimle ilgili gerekli araştırmayı yapacağını ve beni bilgilendireceğini söyledi. Renault'un Bu kadar çabuk müşteri problemine geri dönüş yapması beni olumlu etkiledi teşekkür ederim."
"Renault genel merkezi sorunumu çözdüteşekkür ederim"
Renault Özkılıç Diyarbakır servisine 12 Eylül akşamı aracımı yıllık bakım i...çin bıraktım, 13 Eylül öğleninde teslim almaya gittiğimde ise sağ ön yolcu
20/07/2026 tarihinde kasko kapsamında onarılması için 2025 model Renault Austral Techno Mild Hybrid 150 HP aracımı İstan...bul’daki Gürses Otomotiv yetkili servisine teslim ettim. Servis kabul formunda aracımın 20/07/2026 saat 17:23’te servise kabul edildiği ve öngörülen teslim tarihinin 20/08/2026 saa
2025 model, sadece 12 bin kilometredeki Renault Austral Alpine paket aracımın cam tavanı araç durur vaziyetteyken, hiçbi...r darbe, taş izi veya dış etken olmamasına rağmen bir anda 3–4 yerinden birden patlayıp çatladı Bu durum hem can güvenliğim hem de aracın kalitesi açısından kabul edilemez. Aracı d
"Akkaş bayi satış müdürü Neslihan Hanım ve satış temsilcisi Esra Hanım desteklerinden dolayı teşekkür ederim"
Renault Austral marka aracımda 1 yılı aşkın süredir devam eden ciddi bir elektriksel ve yazılımsal sorun yaşamaktayım. S...eyir halindeyken veya durulma esnasında multimedya ekranı, klima sistemi, iç aydınlatma ve şarj ünitesi kendiliğinden kapanmakta, bazı durumlarda uzun farlar devreye girmekte ve ar
2023 yılında Renault İzmir Nazar yetkili bayiden satın aldığım Renault Austral aracım sürekli akü kaptörü arızası nedeni...yle “Aracı kontrol ettirin” uyarısı vermekte ve aynı arızayı tekrarlamaktadır. Araç ilk olarak Ağustos 2025’te akü kaptörü arızası vermiş, çekiciyle Ankara Renault Mais yetkili ser
2025 Mart ayında Diyarbakır Özkılıç Renault bayiden satın aldığım Clio aracımda 7 Ağustos 2026 Cuma günü direksiyonu sol...a çevirirken ses gelmesi üzerine ertesinde cumartesi sabahı servise gittim. Usta ile birlikte araca baktık, kendisi de sesi duydu ve bunun üzerine arıza kaydı açılarak 12 Ağustos Ç
27 Temmuz 2026 tarihinde sıfır km Renault Boreal araç satın aldım. Arabayı daha 1 gün kullanmadan araba egzoz emisyon ko...ntrol ettirim hatası verdi servis gittim arabanın beyninden sıfırladılar daha üzerinden 12 saat geçmeden tekrar hata verdi. 31 Temmuz 2026 tarihinde ise araba servis bölümüne alınd
Garanti kapsamındaki Renault Austral aracımın klimasının aracı soğutmaması üzerine 12 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Çiğli E...rmat Renault yetkili servisine götürdüm. Kontrolde klima borusunun arızalı olduğu, bu parçanın ellerinde bulunmadığı ve Fransa’dan sipariş edileceği, en fazla 1 ay içinde geleceği
Adana İsotlar Renault bayisinden 12 Haziran tarihinde Renault Duster 2026 model Tecno paket 1.8 hibrit aracı sıfır olara...k satın aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık on dakika sonra eve geldiğimde, arka koltukta leke olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir araçta böyle bir kusur görmek beni oldukça h
35 cnm 943 plakalı 2025 model Renault Clio aracımda “motor arıza riski” uyarısı verdiği için önce İzmir Çetaş servisine ...başvurdum. Burada en erken iki gün sonra bakabileceklerini, aciliyetini belirtmeme rağmen daha erken yardımcı olamayacaklarını söyleyip beni Renault yol yardımına yönlendirdiler.
Renault’tan Manisa Ordu A.Ş. Bayisi üzerinden bir otomobil satın aldım. 12 Haziran’da araca ilişkin işlemlerimi tamamlad...ım, aracın bedelinin tamamını ödedim ve faturam kesildi. Bana aracın tesliminin Haziran sonu gibi olacağı söylendi, ancak bugün 16 Temmuz olmasına rağmen araç hâlâ teslim edilmedi.
2024 model Renault Clio 5 aracımı 4 Temmuz tarihinde periyodik bakım ve araçta meydana gelen elektrik arızasının gideril...mesi amacıyla İstanbul’daki Birlik Oto Renault Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Daha önce de bakım hizmeti aldığım bu serviste yapılan ilk incelemede, periyodik bakım işlemlerinin
12 Haziran 2026 tarihinde Ankara’daki Renault bayisinden Renault Boreal model araç satın aldım ve sözleşme aşamasında ar...acın en geç 30.06.2026 tarihine kadar teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bayiyi aradığımda veya görüştüğümde sevkiyat beklendiği
12 Haziran’da Ermat Gaziemir bayisinden Renault Boreal iconic bir araç için sipariş verdim. Sipariş sırasında aracın en ...geç temmuz ayının ilk haftasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak şu ana kadar teslimatla ilgili net bir adım atılmadı. Teslim tarihi geçmesine rağmen bayiden açık, net v
"İlginiz için teşekkür ederim"
2023 model Renault Austral marka aracımın kliması bir aydan uzun süredir ar...ızalı olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Aracımı Balıkesir Merkez Akka
27 Kasım 2025 tarihinde Yalova erdeğer Renault bayiinden ÖTV muafiyetinden yararlanma amacı ile bir tane Duster araç ald...ım. Raporumun vergi dairesi tarafından onaylanmaması ve akabinde raporun iptal edilmesi sebebiyle 6 Mayıs 2026 tarihinde aracı almaktan vazgeçtim. Bu süre zarfında araba halihazırd
Renault Megane 1.3 tce aracımı sıfır olarak bayiden aldım, araç henüz 1 yıl bile olmadan ve garanti kapsamındayken yakla...şık 15 bin kilometrede “motorda hasar riski” uyarısı verdi. Bunun üzerine aracı hemen kenara çekip yol yardımını aradım ve araç 10 Haziran 2026 akşamı çekici ile Tekirdağ merkezdek
Renault Clio aracımın motor ünitesinden gelen ve gaza bastıkça artan bir ses sorunu yaşıyorum. Bu nedenle 15.05.2025 tar...ihinde Renault Ernaz İzmit yetkili servisine randevu alarak gittim. Teknik personel ile yaptığımız yol testinde ses net şekilde tespit edildi ve arızanın incelenmesi için aracımı s
Renault Austral marka aracımın kliması 1 Mayıs’tan beri çalışmıyor. Aracı 12 Mayıs’ta Ankara Çankaya’daki yetkili servis...e götürdüm. Garanti kapsamında klima hortumunun değişmesi gerektiği ve parçanın Fransa’daki fabrikadan sipariş edileceği söylendi. Bu kadar basit bir parçanın bile Türkiye’de hazır
12.01.2026 tarihinde Renault Demirkollar Yetkili Servisi'ne teslim ettiğim ...aracım, servis personeli gözetimi ve sorumluluğu altındayken kazaya karışmı
Renault Clio 1.0 tce aracımda yaklaşık 45 gündür devam eden bir yakıt tüketimi sorunu yaşıyorum. Araç belli bir kilometr...e yol yaptıktan sonra vites kolunu p konumuna aldığımda, ekrandaki anlık yakıt tüketimi değerlerinin normal olmayan şekilde yükseldiğini fark ediyorum. Daha önce bir depo benzin il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
