Regal Müşteri Hizmetleri

Regal cmı 101202 g model çamaşır makinesini aldığım günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine, tüm kıyafetlerimi ve çarşaflarımı yağ lekesi gibi izlerle çıkartıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, servis geldi ve sorunun kazandan kaynaklandığını belirtti. Ancak değişim talebime rağmen...

2 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Vestel Regal BM 424 bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, ürünün her iki tarafının da içine çökmüş olduğunu tespit etti ve “Pazartesi günü yenisi gelir” diyerek ürünü bırakmadan gitti. Ancak aradan geçen süreye rağmen yeni ürün teslim edi...

Regal marka fırınımı Diyarbakır Yalçınlar Regal mağazasından yaklaşık 2 ay önce, 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Fırını ilk kullandığım bir hafta içinde iç kısmında yoğun şekilde lekeler oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde silinerek geçmedi. Sorunun ilk günden beri devam etmesi nedeniyle Regal müşte...

Regal’in resmi satıcısından Trendyol üzerinden sıfır CD 30001 model derin dondurucu satın aldım. Ürün İstanbul Başakşehir’deki adresime teslim edildi. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, kurulumu yapmaları için 850 TL ücret talep ettiler. Ayrıca, ürünü kendim açmam halinde garanti kapsamı dışın...

Regal marka NFK54031 eıg kı model buzdolabımın garantisinin bitmesine 19 gün kala ekranda ünlem işareti yanmaya başladı. 03.09.2025 tarihinde servis çağırdım, gelen servis kompresörün arızalı olduğunu ve garantiden değişim yapılacağını söyledi. Kompresörün 2 gün içinde geleceği söylendi ancak 4 gün ...

Regal nf 30020 model buzdolabını Afyonkarahisar Merkez Erenler şubesinden kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Fatura numaram: G012025000281303. Ürün, 01.09.2025 tarihinde yetkili servise ulaşmış olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Gpsline Lojistik üzerinden tes...

12 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9663717631 numaralı siparişimle Kocaeli İzmit adresine teslim edilmek üzere Vestel Regal CMI90102 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 19 Ağustos’ta teslim edildi ancak hasarlı olduğu için garanti kapsamında değişim kararı verildi. Yaklaşık 16 gündür ...

Regal nfk 60021 533 litre no-frost buzdolabını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk yıl inverter kartı bozuldu, ikinci yıl tekrar aynı sorun yaşandı ve üçüncü yıl da aynı arızayla karşılaştım. Her arızada yetkili servise başvurdum ve değişim talebinde bulundum, ancak talebim kabu...

2023 yılında Adıyaman Mühendislik (Valilik binası karşısı, Merkez/Adıyaman) bayisinden aldığım Regal 4K 65A11750 model televizyon, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra arızalanmaya başladı ve yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak farklı sorunlar yaşıyorum. TV açılmıyor, kanal geçişleri çok uzun sürüyor, ba...

Regal nfk 5202***71 litre no frost kombi buzdolabını yaklaşık 8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Yaklaşık 2 aydır buzdolabımın kapağının köşesinde boya kabarması oluştu ve bu sorun zamanla ilerlemeye devam ediyor. Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri...

Regal A++ R32 inverter klimamızı yaklaşık bir yıl önce İzmir Karabağlar’daki bir bayiden satın aldık. Klimanın sürekli su akıtma sorunu var ve bu problem ilk olarak yaklaşık 8 ay önce başladı. Kış döneminde klimayı kullanmadığımız için sorun yaşanmadı; ancak havalar ısınınca, yaklaşık 2 hafta önce t...

Regal nf 52021 model buzdolabını yaklaşık bir yıl önce Adana Yüreğir'deki bir bayiden satın aldım. 2 ay önce buzdolabının altından su gelmeye başladı. Sorunun çözülmesi için toplamda 3 kez servis geldi. İlk gelişlerinde bir parça değişimi yaptılar fakat sorun devam etti. İkinci gelişlerinde ürün değ...

Regal Nfk48021 427 litre model buzdolabımı sıfır olarak almıştım ve 1 yıl sonunda gaz kaçağı nedeniyle bozuldu. 19 Ağustos tarihinde arıza bildirimi yaptım ve ürünün garanti kapsamında değişimi için 20 Ağustos’ta tarafıma 7-10 gün içinde yeni ürünün teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 9. G...

26.07.2025 tarihinde Vestel’in yan markası olan Regal’den, Hepsiburada üzerinden Regal kurumsal mağazasından Regal cm 60100 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, tarafıma 10 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Kurulum için gelen yetkili servis, makinenin arızalı olduğunu tespit etti ve değişim i...

2024 yılında Vestel televizyonumun panelinde yaşanan sorun nedeniyle servisle iletişime geçtim. Ellerinde panel olmadığı için bana yeni bir televizyon önerdiler fakat önerdikleri televizyon Regal marka olduğu için kabul etmedim. Daha sonra tekrar aradığımda, yeni taşındığım şehirde servis geldi ve b...

13.08.2025 tarihinde Kocaeli'den Regal 15 A++ model klima satın aldım. Klimayı ilk çalıştırdığım andan itibaren yüksek ses problemi yaşadım. Sorunu Regal yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bana ürünün iadesi mümkün olmadığı ve bu konuda yardımcı olamayacakları söylendi. Satın a...

M****** A**** İkizler Ticaret/Çorum bayisinden NF52021 model, 520 litre olarak belirtilen buzdolabını dün teslim aldık. Ancak gelen ürünün hacmi 451 litre çıktı ve dolabın beklediğimizden küçük olduğunu fark ettik. Bayiyi aradığımda, “Dışı öyle” diyerek açıklama yaptılar ve şikayetimi kabul etmedile...

2024 yılında aldığım Regal 520 model buzdolabımın montajı geçen yıl servis tarafından yapıldı. Yaklaşık 1 haftadır buzdolabım çalışmıyor ve motorunun yandığı söylendi. Servis çağırdığımda bana ürünün garantisinin yapılmadığını, bu yüzden garanti kapsamında işlem yapılamayacağını ve arızanın giderilm...

Regal cmı 101203 model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır su kaçırıyor. Makinenin su akan kısmı çürüdü ve evin içinde sürekli su basıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca yetkili servise başvurdum. Servis birkaç kez gelip makinenin her yerini söküp kontrol etti ancak sorunu bulamadı. Sonrasında makine...

8113126905 hizmet numaralı Regal buzdolabım bozuldu, servis çağırdık ve tamirinin mümkün olmadığını söylediler. Değişim işlemi başlattık fakat başka buzdolabı olmadığı için mağdur olduk. Defalarca aramama rağmen 4 gündür 'ürün hazırlanıyor' deniliyor. Manisa'da sayım olduğu için gönderimlerin aksadı...

Regal RG12INV model klimamı yaklaşık 1 ay önce Balıkesir Edremit’teki yetkili servis aracılığıyla kurdurdum. Klimayı aldıktan bir hafta sonra soğutmama problemi başladı. Servis çağırdım, gaz bastılar ancak sorun devam etti. Toplamda 5 kez servis geldi ve her seferinde sadece gaz dolumu yapıldı, gaz ...

Regal rac 18 model klimamı 2009 yılında BİM mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır klimamda oluşan bir arıza nedeniyle yedek parça temini için müşteri hizmetleri, genel müdürlük ve 3 farklı ilçe servisiyle hem telefon hem de mail yoluyla defalarca iletişime geçtim. Ancak her yerden “10 yıldan...

Regal marka televizyonum, Vestel TV arızalanınca garanti kapsamında bana verilmişti. Yaklaşık 1 aydır televizyonumda önce D-Smart uygulaması kayboldu, ardından App Store'a erişim tamamen kesildi. Şu anda ekranda "Üretici firmayı arayın" uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde uygulama yükleyemiyorum. Sor...