to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2025 tarihinde Vestel’in yan markası olan Regal’den, Hepsiburada üzerinden Regal kurumsal mağazasından Regal cm 60100 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, tarafıma 10 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Kurulum için gelen yetkili servis, makinenin arızalı olduğunu tespit etti ve değişim işlemi başlatıldı.
Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma yeni ürün gönderilmedi. Her aradığımda müşteri hizmetleri yalnızca “7 iş günü içinde dönüş yapılacak” diyerek süreci uzatıyor. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Makinenin 3 yıl garantisi bulunuyor. Sipariş/fatura numaram: 0533****630. Ödemeyi kredi kartı ile 10.999 TL olarak yaptım. İstanbul/Esenyurt adresine teslim edilen ürünün bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini bekliyorum.
12 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9663717631 numaralı siparişimle Kocaeli İzmit adresine teslim edilmek üzere Vestel Regal CMI90102 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 19 Ağustos’ta teslim edildi ancak hasarlı olduğu için garanti kapsamında değişim kararı verildi. Yaklaşık 16 gündür ...
Ben Hepsiburada sitesindeki Regal kurumsal mağazasından bir adet Regal çamaşır makinesi almıştım. Fethiye'deki Vestel yetkili Servisi beni aradı ürünümün servise ulaştığını ve birkaç gün içerisinde getireceklerini söylediler. Ben 3-4 gün sonra ürünümün gelmemesinden dolayı yetkili Servisi geri aradı...
30.07.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te Vestel yetkili servis tarafından Regal cm 71000 model çamaşır makinemin kurulumu sırasında kapak ve gövdesinde hasar oluştu. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Vestel/Regal müşteri hizmetleriyle iletişime geçip değişim talebinde bulundum fakat talebim kabu...
Bir buçuk yıl önce Vestel'in Regal markası adı altından çamaşır makinesi aldık. Kullanmaya başladıktan 3-6 ay kadar sonra su ile ilgili sorun yaşadık. Gelen yetkililer 1-2 aylığına makineyi aldılar ve tamir edeceklerini söylediler. Aynı şekilde geri getirdiler ve sorunu çözemediklerini söylediler. B...
Yorumlar