to read complaints and reviews, or file yours. 
Regal cmı 101203 model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır su kaçırıyor. Makinenin su akan kısmı çürüdü ve evin içinde sürekli su basıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca yetkili servise başvurdum. Servis birkaç kez gelip makinenin her yerini söküp kontrol etti ancak sorunu bulamadı. Sonrasında makineyi 4 günlüğüne bayiye götürdüler, test yaptıklarını ve sorun olmadığını söylediler. Fakat makineyi eve getirdiklerinde sorun aynen devam etti. Az çamaşır da olsa çok çamaşır da olsa ve farklı programlarda olsa sorun devam ediyor.
Beyaz eşya şans işidir evet. Ama sorunumun hala çözülmemesi kabul edilemez. 4 gün makinem yoktu ve bu süreçte sorun bulunamadığı söyleniyor. Ve bu süreçte makinesiz kalmam bile mağdur edilmem anlamı taşıyor. Sürekli mağduriyete uğruyorum. Biz su kaçağını hayalden görmüyoruz. Şimdi video da çektim. Belli yani çürümüş orası. O kadar makineyi 4 gün boyunca tutuyorlar da o çürümeyi görmüyorlar mı? Ya da oradan bir yerden kaçırma ihtimali olacağı akıllarına gelmiyor mu? Paramızla rezil oluyoruz sadece. Ürün mü satın alıyoruz. Eziyet mi çekiyoruz belli değil. Bin pişmanız böyle bir ürün aldığımıza. Sorunumuz ivedilikle çözülsün istiyorum. Gerekirse başka servis yönlendirilsin. Gerekirse sorun çözemiyorlarsa değişim yapsınlar. Mağdur edilmekten sıkıldım. Birkaç kez gelip sorunu dahi çözememek yazık vallahi. Zamanımıza ve paramıza yazık. Mağdur ediliyoruz sürekli.
Daha bugün tekrar müşteri hizmetlerine bağlanıp servis kaydı oluşturduk. Buradaki şikayetime paralel olarak umarım bu süreç hızlı ve sorunumun çözüldüğü şekilde sonuçlanır. Çünkü böyle yerlerde mağduriyetimizi bildirmediğimiz sürece bizleri umursayan kimse yok maalesef.
Makinem Sakarya Adapazarı’ndaki Aksu mağazasından alındı ve henüz 1 yıl bile olmadı, garanti kapsamında. Servis Geyve’den geliyor. Şu ana kadar benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak yaklaşık 1 aydır mağdurum ve çözüm sunulmadığı için çok üzgünüm.
Makinemin arızasının tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Regal cmı 91002 model çamaşır makinemin deterjan gözünde yaklaşık 1 ay önce su sızıntısı olduğunu fark ettim. Bu sızıntı nedeniyle makinenin deterjan gözünün olduğu tarafta ciddi paslanmalar ve çürümeler meydana geldi ve bu paslanmalar banyo fayanslarıma kadar yayıldı. Paslanmaların garanti kapsamın...
Regal cmı 91002 model çamaşır makinesini yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve dış yüzeyinde paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Makineyi banyoda, haftada 3-4 kez düzenli olarak kullanıyorum. Ürün halen garanti kapsamında ve herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu değil. Şu ana kadar Rega...
Kayınvalidem için aldığımız Regal marka cmı90102 model numaraları çamaşır makinesi ilk kullanımda aşırı titreme ve yerinde gezmeye başladı. Anında servisi aradım ve değişim talep ettim. Bu süreçte servis yanılmıyorsan 1 ay içinde 4-5 kez geldi, testlerini yaptıktan sonra, servis raporlarına şikayeti...
24 Nisan 2023 tarihinde Regal cm 61000 6 kg 1000 Devir Çamaşır Makinesi - Beyaz bir çamaşır makinesi aldım. Maalesef 1.5 yıl sorunsuzca kullandığım makine çok ses yapmaya başladı. Servis çağırdım. Servis geldi. Havlu koymayın çamaşır makinesine dedi. Çünkü havlu bir tarafa birikiyor ve ses yapıyormu...
Regal marka çamaşır makinesi satın aldım Mayıs 2023'te. Ürün, 7-8 kez kullanımdan sonra, Ocak ayının 18'inde servisi aradığım zaman ses yapmaya, 7 dakika kala durmaya ve sıkmamaya başladı. Ayrıca camdan su sızdırdığı ve ayaklarının zeminde düzgün durmadığını fark ettim. 8 aylık ve sıfır bir makine i...
Yorumlar