Arızalı Regal Klima İçin Çözüm Sunulmaması Ve İade Talebim Reddedildi

13.08.2025 tarihinde Kocaeli'den Regal 15 A++ model klima satın aldım. Klimayı ilk çalıştırdığım andan itibaren yüksek ses problemi yaşadım. Sorunu Regal yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bana ürünün iadesi mümkün olmadığı ve bu konuda yardımcı olamayacakları söylendi. Satın aldığım ürünün arızalı ve ayıplı olmasına rağmen, markanın hiçbir şekilde sorumluluk almaması ve çözüm sunmaması beni son derece mağdur etti.

46.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün arkasında durulmaması kabul edilemez. Ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Regal'den şikayetçiyim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.