to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Vestel Regal BM 424 bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, ürünün her iki tarafının da içine çökmüş olduğunu tespit etti ve “Pazartesi günü yenisi gelir” diyerek ürünü bırakmadan gitti. Ancak aradan geçen süreye rağmen yeni ürün teslim edilmedi. Bugün 9 Eylül ve bu süreçte telefonuma sürekli “Yetkili servis sizi randevu için arayacak” şeklinde mesajlar geliyor, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini ve Hepsiburada’yı aradım, her seferinde “Yetkili servis sizi arayacak, bilgilendirme yapılacak” denilerek oyalandım. Hâlâ mağduriyetim giderilmedi.
İstanbul Sultanbeyli’de yaşıyorum. Sipariş numaram: 424 486 430 5. Ürünü kartla ödedim. Eğer bu hafta içinde mağduriyetim giderilmez ve ürünüm teslim edilmezse, iade talebinde bulunacağım. Bu kadar uzun süre bekletilmek ve sürekli oyalayıcı cevaplar almak kabul edilemez.
Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde Regal BM 524 model bulaşık makinesi için Erzurum’daki Hülya Dayanıklı Tüketim Malları Regal bayisinden satın alma ve kurulum tal...
Vestel Regal marka bulaşık makinesini aldığıma bin pişman oldum. Aldığımdan beri sürekli arızalanıyor ayin en az bir haftası makine yok. Servis gelip alıp yapıyor sözde tekrar arıza veriyor. En son 1800 TL ücret karşılığında yapabileceklerini söylediler. İade etmek istedik. Kabul edilmedi. Ücreti ...
Vestel yetkili servisi bulaşık makinesini kurdu, ertesi gün cihaz bozuldu. Yetkili servisi aradık, en erken iki gün sonra sabah 10-12 arasında gelebileceklerini söylediler. Belirtilen gün geldi, bütün sabah servisi bekledik. Müşteri temsilcisini aradık, yönlendireceğini söyledi fakat hiçbir işlem ya...
13 Kasım Pazartesi, Hepsiburada'dan Regal BM 821 8 programlı bulaşık makinesi siparişi verdim. 18 Kasım Cumartesi günü saat 11 civarı Vestel servisi ürünü getirip hızlıca kutusundan çıkarıp mutfak tezgahının altına yerleştirip gitti. Servis ne ürünü denedi ne kontrol etti, biz de anlayamadık. Hızlıc...
Vestel Regal bulaşık makinemiz iki hafta önce arıza verdi. Servis çağırdık 5 gün sonrasına cumartesi gününe randevu verildi. gelinmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise geldiklerini beni arayıp ulaşmadıklarını söylediler. Telefonum açık başında bekliyordum gelen bir arama olmadı. Neyse yine rande...
Yorumlar