Ana Sayfa
Regal
Buzdolabı
Beklenenden Küçük Buzdolabı Ve Fatura Sorunu Yaşadım

ID:33482873

Habibe sonuçtan hiç memnun değil

Beklenenden Küçük Buzdolabı Ve Fatura Sorunu Yaşadım

Habibe

Regal

26 Ağustos 2025 12:18

1.367

M****** A**** İkizler Ticaret/Çorum bayisinden NF52021 model, 520 litre olarak belirtilen buzdolabını dün teslim aldık. Ancak gelen ürünün hacmi 451 litre çıktı ve dolabın beklediğimizden küçük olduğunu fark ettik. Bayiyi aradığımda, “Dışı öyle” diyerek açıklama yaptılar ve şikayetimi kabul etmediler. Üstelik telefonu yüzüme kapattılar ve faturamı da vermediler. Fatura talebime karşılık, “Nereye şikayet edersen et” şeklinde olumsuz bir tavırla karşılaştım.

Sabah müşteri hizmetlerini aradım, ancak onlar da faturayı bayiden almam gerektiğini söylediler. Ürünü ailem benim için aldı, yaklaşık 23-24 bin tl ödeme yapıldı. Ürün sıfır ve garantili olarak teslim edildi, servis 25.08.2025 tarihinde akşam saatlerinde kurulumu yaptı.

Bu yaşananlardan dolayı ürünün iadesini ve ödediğimiz ücretin geri verilmesini talep ediyorum. Bir daha bu firmadan alışveriş yapmak istemiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Bitmeyen Arızalar Ve Hayal Kırıklığı

Gönül

Regal

09 Ekim 2025 10:01

1.530

2021 yılının Eylül ayında Antalya Kumluca Vestel bayisinden Vestel Nfk64012 Ex Pro Wi-Fi 588 litre buzdolabı satın aldım. İlk aldığım buzdolabının alarmı hiç susmadı, bu nedenle değişim yapıldı. Ancak ikinci buzdolabımda da üç kez sensör arızası yaşadım. Sonrasında üst kısmı soğutmamaya başladı. Ser...

1 Destek

1 Yorum

Yeni Alınan Buzdolabı Sürekli Arızalı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Abidin

Regal

07 Ağustos 2025 00:50

1.040

27/03/2025 tarihinde Mersin Yenişehir Regal şubesinden RGL2025000000011 numaralı fatura ile nf 48021 ıg model buzdolabını 18.333 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan sonra buzdolabında birtakım sorunlar ortaya çıktı ve ayrıca borusunda patlak olduğu gözlemlendi. Bu durumu hem satıcıy...

Regal Buzdolabı Arızası Aylardır Çözülemiyor Mağduriyetim Sürüyor

Abdurrahim

Regal

29 Ağustos 2025 20:18

1.352

Regal nf 52021 model buzdolabını yaklaşık bir yıl önce Adana Yüreğir'deki bir bayiden satın aldım. 2 ay önce buzdolabının altından su gelmeye başladı. Sorunun çözülmesi için toplamda 3 kez servis geldi. İlk gelişlerinde bir parça değişimi yaptılar fakat sorun devam etti. İkinci gelişlerinde ürün değ...

#NF 52021

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Süresi Dolan Buzdolabında Yaşanan Arıza Ve Yetersiz Çözüm Süreci

Emre

Regal

09 Ekim 2025 16:34

1.982

"Müşteri memnuyitini ön planda tutarak ürünümü değiştirdiğiniz için çok teşekkür ederim burda tüketici mağdur olmadı"

#NF 60021

1 Destek

3 Yorum

Mine sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Değişim Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi

Mine

Regal

12 Eylül 2025 20:13

1.738

27.08.2025 tarihinde Regal 26 T/SN492EGIDCK-SB / 06 Regal / 21 TR f+ model buzdolabımda soğutma problemi yaşadığım için servisi aradım. Ertesi gün bir ekip geldi, fakat problemle ilgilenmediklerini söyleyip ertesi güne başka bir ekip yönlendirdiler. Yeni gelen ekip bir cihaz taktı ve iki gün sonra t...