Regal ankastre

Regal’den aldığım çamaşır makinesi ve ankastre ocak için Antalya Kepez’de teknik servis talebinde bulundum. Servis kaydım salı günü oluşturuldu, bugün için randevu verdiler. Bugün tekrar aradığımda bu kez 15.00–18.00 arası geleceklerini söylediler, şimdi ise 20.12 tarihine ertelendiği söyleniyor ve ...

Regal af 7965 bcy model ankastre fırınımın fanı 7 Ekim'den bu yana çalışmıyor. Sorunun başlamasının ardından Hakkari Yüksekova'daki yetkili servis olan Savaşan Elektrik ve Elektronik'e başvurdum. Servis, ürünü inceledikten sonra fırını aldı ve parça değişimi için işlem başlattı. Ancak yanlış parça s...

28 Ekim 2022 tarihinde başlamış olan Regal Vestel Marka ankastre fırınım yaklaşık 1,5 ay önce ilk arızasını verdi. Müşteri hizmetlerini arayıp garanti kapsamında olan ürünün için servis hizmeti istedim ve ürünün değiştirilmesini talep ettim ve ürün değişimi sağlanırsa sigorta süremi dört yıl uzataca...

Regal markalı ankastre ocak satın aldım ve Vestel’in kurulum yapacağı belirtildi. Ürünü yaklaşık 8-9 ay önce Erzurum Çat ilçesinden A101 üzerinden aldım. Ocağı yeni evim için almıştım ve düğünümden sonra kurulumunu yaptırmak istedim. Yaklaşık üç hafta önce Vestel müşteri hizmetlerini arayarak kurulu...

Regal marka ankastre ocak satın aldık ve yaklaşık 3 haftadır Erzurum Narman’daki adresimize kurulum için teknik servis bekliyoruz. Ürünü 8-9 ay önce almış olmamıza rağmen, kurulum için defalarca başvuru yaptık. Bu süreçte Regal müşteri hizmetlerini 15-20 kez aradık, her defasında net bir tarih veril...

03 Ekim 2025 günü saat 17.00-19.00 arasında Mersin Tarsus Vestel yetkili servisi, sıfır olarak aldığımız Regal Vestel çeyiz setinin kurulumunu yapmak için evimize geldi. Kurulum sırasında alınması gereken ek ürünler hakkında bize önceden bilgi verilmedi ve bu yüzden mağduriyet yaşadık. Ayrıca, ankas...

Regal 5365 BCY marka ankastre fırın aldım. Ürün yeni ve garantisi devam ediyor. Aldığım günden beri fırının alt kısmı kızartmıyor ve pişirmiyor. İki defa Regal servisi geldi. İlk geldiklerinde, tepsi bölümünün en alt kısmını kullanmamı ve fırının çalıştığını söylediler. Dün tekrar geldiler ve bu ürü...

Ankastre fırın aldım, üzerinde lekeler oluştu. Değişim talep ettim fakat değişim yapılmadı. Regal'den şikayetçiyim. Lütfen, eğer değişim olmuyorsa iademi istiyorum. Firmanızdan, müşteri hizmetlerinizden ve gelen servisten şikayetçiyim. Hiç ilgili değiller. Konuşmaları uygun değil ve hiçbir açıklama ...

H***** P***** adına Antalya Regal Kepez bayisinden ankastre set satın aldık. Satın alma sırasında ocak bize teslim edilmedi. Birkaç gün sonra bayide olacağını söylediler. Aradan bir hafta-on gün geçti. Tekrar bayiye gittiğimizde, henüz gelmediğini, geleceğini söylediler. Bugün itibarıyla yaklaşık bi...

Ben 1,5 senelik ankastre setimi dün akşam kullandığımda saat düğmesi kendiliğinden iki tarafı çatladı ve kullanılmaz hale geldi. Servis geldiğinde bana kullanıcı hatası olduğunu söyledi, ancak ürün kendiliğinden bozuldu. Ürünün nasıl kullanıcı hatası nedeniyle bozulduğunu anlamıyorum. Tüketici Heyet...

12/06/2024 tarihinde Regal ankastre set aldım fakat aldığım günden beri 4 ya da 6 kere kullandım. Fırın içi pas tuttu, yemek pişirirken suyu akıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, geldiler ve hatanın bende olduğunu söylediler. Değişimin ücretli olduğunu belirttiler, ben de farklı bir fırın istedim. Ga...

Dört ay önce Bitlis Tatvan'dan Regal ankastre ocak seti aldım. Ocak üstü dörtlü demirlerden den birisi farklı çıktı kutudan. Hata kaydı oluşturuldu, bakılacağı söylendi, daha sonra birilerine ulaşabildik fotoğraf ve IMEI numaraları istediler yolladık ama hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ilgilenen y...

Satın aldığım Regal ankastre set montajı için cuma günü akşam 16:50 de geldiler, montaj yerleri hazır değil elektrik topraklaması yapılması lazım, cumartesi sabah yaptırırsanız öğlene kadar geliriz dediler. Cumartesi sabahı aat 8 de elektrikçi buldum, istediklerini yaptırdım. Arayıp bilgi de verdim....

Regal marka Ordu'da A101'den ankastre set siparişi verdik. On gün sonra gelir dediler, ne gelen var ne giden, ne arayan var. Bir an önce gelmesini istiyoruz. Çözüm istiyoruz. Böyle olmaz, yani paramızla rezil neden oluyoruz. Anlamış değilim. Ailem mağdur.

A101 üzerinden Regal marka ankastre set aldım kargoda olduğu bilgisi geldi ama lojistik firma ile görüştüğüm zaman kargonun iptal edildiği bilgisini aldım. Onlarca kez Vestel müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen bana kargoda olduğu ancak kargonun nerede olduğu bilgisini görüntüleyemediklerini söy...

2 yıl önce Regal markasının no-frost buzdolabını aldım ve buzdolabı arıza vermeye başladı. Soğutmuyor, gıdalarım hep bozuluyor. 1 hafta içinde 3 kere servis geldi. Yaptıklarını söylüyorlar ama arıza hala giderilmedi. 2 yıl daha garantisi var, yenisini talep etme hakkım var. Yenisini istedim ama ne b...

S*** E*** Tuzla Turna Sokak A101 (S**** Hanım) 0 ilgi alaka. 03.05.2014 tarihinde Regal ankastre set aldım, 10 iş günü içerisinde geleceğini söylediler. S**** Hanım'a 14. gün aradım, sisteme giriş yapılmadığını ilettiler. Mağazaya gittim, hemen ilgileniyoruz dediler. Bugün 30. gün, hâlâ ses seda yok...

18.01.2024 tarihinde Regal bayisinden ankastre set aldım. Aldığım set daha bir ay olmadan ocakta ve fırında paslanma, üstteki aksesuarlarda ve tepsilerde boya hasarı meydana geldi. Servis gelip durumu teyit etti ve bunu Regal bayisine iletti. İnceleme sonucunda paslanma ve boya hasarının kullanıcı h...

Regal marka ankastre ocağım 2019 Eylül ayında alındı ve 2028 Eylül ayına kadar garantisi devam ediyor. Bir süre sonra çakmak hatası verdi ve servis tarafından tamir edildi. Daha sonra göz haznesi delindi ve servis bu sorunu da çözdü. Ancak şimdi ocak gözlerinden birinden kötü koku geliyor. Servis ge...

Bundan 1.5 yıl önce Regal marka 12000 BTU inverter klima satın aldım. Vestel Servisi gelerek mevcut ankastreyi bedeli mukabilinde uygun hale getirerek montajını sağladı ve kullanmaya başladık. Bir hafta önce soğutma işlemini yapmayıp error hatası vermeye başladı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu...

24 nisanda Adana Regal (murat erçelik bayi) den aldığım üçlü ankastre set ücretini peşin ödedim, ancak hala tarafıma gönderilmedi! Adana bölge satıştan büşra hanım ve bayi her gün farklı bahaneler sunup ürünlerimi göndermemek için oyalıyor. Ben artık işi mahkeme yoluna sevk etmek zorundayım, çünkü r...

Regal ankastre aldım sıfır. Servis 4 defa geldi kurulum montajı yapamadı. Servis her defasında farklı kişi geldi birisinin yaptığı işi birisi bilmiyor. En son 2 tane işten anlamayan çocuk geldi duvarın eğri olmadığı halde, duvarın eğri olduğunu söyledi. Bende özel servis çağırarak kurulumunu 10 numa...

Regal marka ankastre setini kurulum yapıldı fırın sıcaklığından sonra ön panel montaj plastiği eriyerek yerinden çıktı. Servis kullanıcı hatası dedi hiç alakası yok sıcaklıktan veya montaj sırasında hatadan fırına eşim ben dahil el sürdürmüyor o kadar hassas kullanmama rağmen servis 200 TL istedi. B...