to read complaints and reviews, or file yours. 
Regal marka fırınımı Diyarbakır Yalçınlar Regal mağazasından yaklaşık 2 ay önce, 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Fırını ilk kullandığım bir hafta içinde iç kısmında yoğun şekilde lekeler oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde silinerek geçmedi. Sorunun ilk günden beri devam etmesi nedeniyle Regal müşteri hizmetleriyle defalarca (en az 5 kez) iletişime geçtim ve teknik servis ürünü alıp inceledi. Ancak her seferinde bana sadece, 10.000 TL karşılığında eski fırınımı alıp yerine yeni bir fırın gönderebileceklerini söylediler. Hiçbir müşteri temsilcisi farklı bir çözüm sunmadı ve her aradığımda aynı cevabı aldım.
Zaten ürünü yeni almış olmama ve garanti kapsamında olmasına rağmen, bu şekilde bir çözüm sunulmasını kabul etmiyorum. Garanti belgemde af 7965SCY numarası yer almaktadır. Fırınımın iç kısmındaki lekelerin giderilmesini, gerekirse ürün değişimi veya ücretsiz onarım talep ediyorum. Satın aldığım mağazadan da fatura temin edemedim ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili mağduriyetimin giderilmesini, garanti kapsamında hakkım olan çözümün sunulmasını talep ediyorum.
12/06/2024 tarihinde Regal ankastre set aldım fakat aldığım günden beri 4 ya da 6 kere kullandım. Fırın içi pas tuttu, yemek pişirirken suyu akıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, geldiler ve hatanın bende olduğunu söylediler. Değişimin ücretli olduğunu belirttiler, ben de farklı bir fırın istedim. Ga...
28 Ekim 2022 tarihinde başlamış olan Regal Vestel Marka ankastre fırınım yaklaşık 1,5 ay önce ilk arızasını verdi. Müşteri hizmetlerini arayıp garanti kapsamında olan ürünün için servis hizmeti istedim ve ürünün değiştirilmesini talep ettim ve ürün değişimi sağlanırsa sigorta süremi dört yıl uzataca...
24.07.2025 tarihinde Regal’in internet sitesi üzerinden Regal sf 6060 dg a Enerji Sınıfı 4 Gözü Gazlı Solo Fırın siparişi verdim (Sipariş No: 20240725126868). Fırınım 29.07.2025’te Kırklareli Regal Servisine teslim edildi. Servis, yoğunluk nedeniyle ürünü 31.07.2025’te getirebileceğini söyledi ve ay...
Yorumlar