Kasko Hasar Dosyasının 10 Günlük Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum Fiat Linea 2011 model aracımın kasko poliçesi kapsamında açılan hasar dosyam yaklaşık 10 gündür sonuçlandırılmadı. Dosya açılalı 10 gün olmasına rağmen herhangi bir net bilgi alamadığım gibi tarafıma eksik ve yetersiz bilgi verildi.

Sürecin bu kadar uzaması ve net bir geri dönüş yapılmaması hem mağduriyet yaşamama hem de araçsız kalmama neden oluyor. Hasar dosyamın daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde sonuçlandırılmasını ve tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.