to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta'da Bagaj Kapağı Temin Edilemediği İçin Muayene Riski
28.04.2026 tarihinde kaza yaptığım 2025 model Fiat Doblo aracım için Ray Sigorta üzerinden dosya açıldı. Aracım İstanbul’da Bosch Car Şahinler Fıstıkağacı servisinde işlem görürken, bu süreçte özellikle bagaj kapağı tedarik edilemediği söylenerek herhangi bir çözüm üretilemedi ve yaklaşık 15 gün boyunca aracım serviste bekledi.
Parça temin edilemediği için bir ilerleme sağlanamayınca aracı geri almak zorunda kaldım ve şu an bagaj kapağı olmadan aracı kullanmak zorunda kalıyorum. Ancak aracımın muayene tarihi bu ayın 16’sında ve bagaj kapağı eksik olduğu için muayeneden geçememe riskim bulunuyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de yasal açıdan beni ciddi şekilde zor durumda bırakıyor.
Ray Sigorta’dan, aracımın onarım sürecinin hızlandırılmasını, gerekli parçanın bir an önce tedarik edilerek aracımın muayene tarihinden önce eksiksiz şekilde yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm odaklı hareket edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
