Ray Sigorta’da Hasar Dosyamın Uzun Süre Sonuçlandırılamaması

31.05.2026 tarihinde trafik kazası yaptım ve Ray Sigorta nezdinde 11162602465 numaralı hasar dosyam açıldı. Aradan geçen süreye rağmen dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı.

Kazadan sonra sigorta şirketiyle e-posta yoluyla iletişime geçtim ve dosyaya bir araştırmacı atandı. Araştırmacı inceleme sürecini tamamlamasına rağmen, sigorta firması dosyayı kapatmıyor ve süreç hakkında net bir bilgi ya da gerekçe paylaşmıyor. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Ray Sigorta’nın ilgili hasar dosyasını acilen sonuçlandırmasını ve uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.