
Katarakt Ameliyatı Provizyon Talebim Hakkında Bilgi Alamıyorum

Ray Sigorta üzerinden yaklaşık 11 aydır tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. 19.11.2025 tarihinde İstanbul Altunizade BatıGöz Hastanesi’nde yapılması planlanan katarakt ameliyatım için provizyon talebinde bulunuldu ancak talep reddedildi. Gerekçe olarak da 2023 yılında yapılmış bir muayene gösteri...
Geçiş Belgelerimin İletilmemesi Ve Taleplerime Dönüş Sağlanmaması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Ray Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem bulunmaktadır. Poliçe numaram 9171281608934-0’dır. Daha avantajlı olduğu için tamamlayıcı sağlık sigortamı başka bir sigorta şirketine taşımak istiyorum. Bu işlem için gerekli olan geçiş belgelerimin tarafıma iletilmesi gerekiyor. Yaklaşık 1 hafta...
Ray Sigorta'nın Araç Değer Ve Kullanım Kaybı Tazminatında Adil Değerlendirme Talebi

21.10.2025 tarihinde Antalya/Muratpaşa’da, karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim ve Ray Sigorta A.Ş. tarafından 227462 numaralı hasar dosyam açıldı. 07 CAC 775 plakalı aracıma ilişkin araç değer kaybı için tarafıma yalnızca 13.552 TL ödeme yapıldı. Ancak aracımda meydana gelen...
Ray Sigorta Kasko İptali Bildirimsiz Yapıldı Mağdur Edildim
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemin iptal edildiğini, 12 Aralık 2025 tarihinde aracımı servise götürdüğümde tesadüfen öğrendim. Tarafıma daha önce hiçbir şekilde iptal bilgisi verilmedi; ne SMS, ne e-posta, ne de telefonla bilgilendirme aldım. Aracım Mercedes 2016 e 200 AMG 2.0, plaka...
Ray Sigorta Kasko Dosyam 3 Aydır Sonuçlanmıyor Mağduriyetim Artıyor
11.10.2025 tarihinde saat 01.30 ile 02.00 arasında Kocaeli/Gebze İDO deniz otobüsünden indikten sonra, fark etmediğim bir tümsek nedeniyle Ray Sigorta’dan kasko yaptırdığım 2017 model Seat Leon 1.0 Ecotsi aracımla maddi hasarlı bir kaza yaptım. Olay yerinde polis ekipleri tutanak tuttu, alkol testi ...
Değer Kaybı Talebime Süreçte Dönüş Yapılmıyor Ve Gecikme Gerekçesi Bildirilmiyor

Ray Sigorta nezdinde 27.11.2025 tarihinde trafik sigortam üzerinden değer kaybı talebinde bulundum. Dosya numaram 11202517149’dur. Ankara’da yaşadığım kaza sonrası eksper tarafından hesaplanan değer kaybı raporunu süreç içinde defalarca talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Mevzua...
Ray Sigorta'nın Hasar Sürecindeki Belirsizlik Ve Mağduriyet

04.10.2025 tarihinde trafik kazası yaptığım ve iş yerinde kurye olarak kullandığım motorum için Ray Sigorta nezdinde açılan 739263432 numaralı hasar dosyamla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Motorum şu anda İzmir Kemalpaşa’da Motorcu E**** isimli tamircide kazalı halde bekliyor ve ben işimi yapama...
Kasko Hasar Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Ray Sigorta’dan İstanbul’da yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 3 hafta önce bir kaza yaşadım. Hasar dosyam 3 hafta boyunca incelemede bekletildikten sonra 2 gündür herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Şirketle ve ilgili birimlerle görüştüğüm halde tarafıma net bir açıklama yapılma...
Ray Sigorta'nın Tampon Tedarikinde Yaşattığı Mağduriyet
13.11.2025 tarihinde 45 AKÜ 876 plakalı Honda Civic 1.2L 2009 model aracımla yaptığım trafik kazası sonrası aracımı İzmir Gaziemir’deki RS Servis’e teslim ettim ve Ray Sigorta üzerinden trafik hasar dosyam açıldı. Aracımın arka tamponu ağır hasar gördüğü için değişmesi gerektiği, yeni tamponun tedar...
Ray Sigorta Geçiş Bilgilerim İletilmediği İçin Yeni Sigorta Yaptıramıyorum

Ray Sigorta’daki tamamlayıcı sağlık sigortamdan başka bir sigorta şirketine geçmek istiyorum ve bunun için gerekli olan geçiş bilgilerimin e-posta ile tarafıma gönderilmesini bir haftadır bekliyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini aradım hem de yönlendirmeleri üzerine e-posta attım, ancak h...
Ray Sigorta Ödeme Yapmıyor, İade Süreci Sürüncemede!

Ray Sigorta’da bulunan Trafik ve imm sigorta poliçemin iptali aracımın satışından dolayı onaylanmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır ücret iadem yapılmıyor. Her aramamda tek söyleyebildikleri ilgili departmana bildirildiği! Benden bu ödemeyle ilgili IBAN bile istendi ama halen ödemem yapılmıyor. Yetmezmi...
Ray Sigorta Ve Autogong Arasında Kaldım, Pert Bedelimi Alamıyorum!
Toyota Corolla 2020 model aracımın kaskosu Ray Sigorta’dan. 28.10.2025 tarihinde Kocaeli sınırları içerisinde ciddi bir trafik kazası geçirdik, adeta ölümden döndük. Kaza sonrası aracım perte ayrıldı ve daha sonra ihale ile Autogong adlı firmaya satıldığını öğrendim. Ray Sigorta’dan gönderilen muta...
Kasko İptal Belgesi Talebime Ray Sigorta'dan Dönüş Yapılmıyor
Ray Sigorta’dan 34 LL 737 plakalı aracıma yaptırdığım kasko poliçesini, aracımı sattığım için 27 Kasım 2025 tarihinde iptal ettirdim. Yeni geçtiğim sigorta şirketi, hasarsızlık indirimini uygulayabilmek için benden Ray Sigorta’ya ait kasko iptal belgesini talep ediyor. Bu belgeyi temin edebilmek iç...
Ev Sigortasında Verilen Teminat Sözlerinin Yerine Getirilmemesi Ve Hasar Ödemesinin Reddedilmesi

Ray Sigorta’dan evim için 1409658161 numaralı poliçe ile ev sigortası yaptırdım. Poliçe düzenlenirken, evimde oluşacak her türlü hasarın ve özellikle alt kata olabilecek su sızıntılarında komşumun da zararının karşılanacağı açıkça söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek sigortayı yaptırdım. Yaklaşık...
Ray Sigorta Hasar Ödemesinde Adaletsizlik Ve İletişim Eksikliği

Karşı tarafın trafik sigortasını sağlayan Ray Sigorta nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tamamen kusursuz olduğum bir kazada, emniyet de suçu açıkça karşı tarafa vermesine rağmen, hasarım olması gerektiği gibi karşılanmadı. Aracımı Altındağ/Ankara’da bulunan Nar Motor Bajaj bayisin...
Ray Sigorta'nın Şirketler Arası Mutabakat Süreci Nedeniyle Onarım Gecikmesi

İyi günler. 07.11.2025 tarihinde motosikletimle bir kazaya karıştım. Karşı taraf %100 suçlu. Bu tarihten bu yana motosikletim serviste bekliyor. SBM'den baktığımda 'şirketler arası mutabakat' ifadesi yer alıyor. 1 haftayı geçmemesi gerekirken iki haftadır bu şekilde bekliyorum. Servisi aradığımda, '...
Ray Sigorta'da Hasar Dosyam Haksız Yere Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sıfır Motorumda Oluşan Değer Kaybı İçin Ray Sigorta'dan Red Ve Mağduriyet

11.11.2025 tarihinde motorum park halindeyken bir araç sürücüsünün çarpması sonucu motorum devrildi ve dış aksamında çizikler ile hasar oluştu. Motorumu bayiden sıfır olarak teslim alalı sadece iki ay olmuştu ve bu kadar yeni bir araçta böyle bir durumla karşılaşmış olmak beni oldukça üzdü. Kaza so...
Ray Sigorta KDV Ödememiz Aylarca Gecikti, Açıklama ve Ödeme Bekliyoruz
Şirketimiz Ahmet Akmar Otomotiv olarak, Ray Sigorta nezdinde işlem gören 34**plakalı aracı onarıp müşterimize teslim etmiş bulunmaktayız. İlgili hasarla ilgili hem yansıtma hem de normal fatura 13.10.2025 tarihinde kesilmiş olmasına rağmen, 31.250 TL tutarındaki KDV ödememiz hâlâ tarafımıza yatırılm...
Küçük Hasarların Kasko Tarafından Gerekçesiz Reddedilmesi Mağduriyet Yaşattı
07.10.2025 ve 12.10.2025 tarihli 10112505197 dosya numaralı iki küçük hasarımız, kasko şirketimiz Ray Sigorta tarafından 'şüpheli' yaklaşımıyla, kasko sözleşmemize rağmen hiçbir somut gerekçe sunulmadan reddedildi. Yaklaşık iki ay boyunca süreç uzatıldı, oyalandık ve bir tarafın hasarı karşılanacağı...
Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Rutin Kontrol Ücretlerinin Karşılanmaması
Ray Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında Düzce Çağsu Hastanesi’nde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 26.11.2025 tarihinde hastanenin kardiyoloji ve genel cerrahi birimlerinde yaptırdığım rutin kontrollerde, muayene ücretlerim ve istenen tetkiklerin ücretleri sigortam tarafınd...
Ray Sigorta İkame Araç Süresinin Eksik Tanımlanması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Ray Sigorta kaskom kapsamında İzmir’de aracımı pazartesi günü servise bıraktım ve aynı gün ikame araç teslim aldım. Kaskoyu yaptırırken ikame araç süresinin 2 hafta olduğunu özellikle söylemişlerdi. Ancak aracım hâlâ servisten çıkmadığı halde sadece 7 gün ikame araç verildi ve sürenin uzatılmayacağı...


