İptal İşlemi Geciktiği İçin Eksik İade Ve Sorumluluk Reddi

11.05.2026 Sigortam.net aracığı ile Ray Sigorta firmasında trafik sigortası yaptırdım. Aynı gün aracın satışını yaptığım için trafik sigortası iptal talebin oluşturdum. Yaklaşık 5 gün sonra tesadüfen trafik sigortasının iptal edilmediğini fark ettim. Gelinen noktada iptal işlemi 18.05.2026 da gerçekleşti. Fakat yapılan iadenin ödediğim 6032 TL değil, 5292 TL olarak yapıldığını görmekteyim. Sigortam.net firması sorumluluğu kabul etmiyor. Kendi yapmış oldukları hatayı kabul etmeyip topu sigorta şirketine atıyorlar. Belli ki eksik veya geç bildirim yapılmış. Halbuki müşteri hizmetleriyle yaptığım kayıtlı görüşmede mağduriyet ve herhangi bir kayıp yaşamayacağım söylenmişti. Şu an geldiğim noktada pire için yorgan yakmak üzereyim ve konuyu yargıya taşımayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi















