Ray Sigorta poliçe

28.05.2025 tarihinde Ray Sigorta’ya trafik sigortası kapsamında değer kaybı başvurusunda bulundum. Aradan neredeyse 4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvurumun durumu hakkında bilgi almak için 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde dosyamın incelendiği ve...

84392375 numaralı konut sigortası poliçem kapsamında, yaklaşık 1 ay önce banyomdan alt komşumun banyosuna su sızıntısı oldu. Durumu Ray Sigorta’ya ilettim ve eksper yönlendirildi. Eksper, 18 yıllık binanın lavabo eğiminin yanlış olduğunu ve lavabo suyunun banyodan çıktığını belirtti. Ancak Ray Sigor...

Ray Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası poliçemi iptal ettirdim ve iade işlemi için Emin Sigorta Acentesi’ne başvurdum. Poliçe numaram: 1282786899. İptal sonrası iade tutarını nakit olarak acenteye ödedim, ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen acente halen paramı hesabıma göndermedi. Her aradığım...

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortasının iptali sonrası 5.056,48 TL tutarındaki iademin yapılmasını bekliyorum. 6 gün önce iade talebimi başlattım ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlantı sa...

Ray Sigorta’dan 19.09.2024 tarihinde kasko yaptırdım. 21.12.2024 tarihinde kaza yaptım ve aracımın sol aynası kırıldı. Düzce'de bulunan Lider Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Poliçemde orijinal parça değişimi olmadığı gerekçesiyle dört kez ayna gönderildi. Ustalar aynaları boyadı ve taktı, fakat...

17/08/2025 tarihinde aracımı sattığım için Ray Sigorta’daki trafik poliçemin iptalini talep ettim. Poliçe numaram: 1413573889 / 0. Ücret iadesi için başvuru yaptım ve bu süreçte Ray Sigorta müşteri hizmetleriyle beş kez görüştüm. Her defasında iptal başvurusunun yapıldığı, ancak işlemin hâlâ açık gö...

2 Ağustos 2024 tarihinde Ankara ili Pursaklar ilçesinde bir trafik kazası geçirdim. Kazada %75 oranında kusurlu ben, %25 ise karşı taraf olarak belirlendi. Ray Sigorta’ya ait trafik sigortam kapsamında hasar dosyam (No: 11202512058) açıldı. Eksper tarafından yapılan incelemede hasar bedelinin 158.00...

Aracımın Ray Sigorta kasko poliçesi kapsamında Asistan hizmetlerinden yararlanmak istiyorum fakat 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telesekreter oradan oraya yönlendiriyor. Bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Karşımda muhatap yok. Police numaram: 711634241

Ray Sigorta'da 4 yıldır tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemi kesintisiz olarak yenilemekteyim. 917216351667-3 numaralı poliçem kapsamında bugüne kadar hiçbir hastalığım için kapsam dışı uygulanmamıştı. Ancak 19.08.2025 tarihinde tarafıma iletilen bildirimde, 2017 yılında yaşadığım tek seferlik diz ...

Ray Sigorta’dan Kia Cerato 2005 model, 34 us 6140 plakalı aracım için kasko hizmeti almaktayım. 10 Ağustos’ta yaşadığım kaza sonrası poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum ve 19 Ağustos’ta tarafıma araç teslim edildi. Özellikle ek ücret ödeyerek ikame araç süresini 30 güne uzattım. Ancak e...

20.04.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası Ray Sigorta 1265038968 / 0 numaralı poliçem kapsamında hasar dosyam açıldı. Ancak dosyamda, ehliyetimin süresi geçtiği gerekçesiyle icra işlemi başlatıldı. Olayın şokuyla kazadaki yaralananların peşinden gittiğimi kanıtlamam istendi, kamera kayıtl...

Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında 34 kpu 018 plakalı aracım, 31 Temmuz’dan beri Marj Oto Kurtköy’de tamirde bekliyor. Aracımın tamiri yapılmadı ve eksper, bulunan yedek parçaları onaylamıyor; bu nedenle süreç sürekli uzuyor. 31 Temmuz’da 2 haftalığına ikame araç verildi ancak son...

20.07.2025 tarihinde İstanbul’da 2022 model Egea Sedan aracımla dönerken karşıma araç çıkması sonucu direğe çarptım. Olay saat 23:50 civarında gerçekleşti. Hemen sigorta şirketini aradım fakat ulaşamadım. Polis çağırmak istediğimizde ise yaralanma olmadığı için gelmediler. Aracımın onarımı için si...

Ray Sigorta trafik sigortası kapsamında, 35 THY 54 plakalı aracımızın onarımını Kıvanç Otomotiv Bursa’da tamamladık ve faturasını kestik. Ancak Ağustos ayından bu yana, tarafımıza ödenmesi gereken 3.000₺ KDV tutarı hâlâ yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri iletişim merkeziyle iki kez şikayet oluşturm...

11 Temmuz’da Ray Sigorta trafik poliçem kapsamında tüm evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ederek hasar dosyası açtım (Dosya No: 11162503279). Ancak dosyam 18 Temmuz’da Exper ofisine iletildi ve 25 Temmuz’da, daha önce ilettiğim bilgiler eksik denilerek tarafıma tekrar dönüş yapıldı. Exper ofisi ise...

02.09.2025'de Peugeot 3008 2016 model aracımın ön cam değişimi için Erzurum Peugeot Çimenler Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında, anlaşmalı servislerde cam değişiminde herhangi bir muafiyet uygulanmaması gerekirken, benden toplam 11.400 TL tutarın %30’u ücret olarak ta...

08.08.2025 tarihinde 25ACN312 plakalı Hyundai i20 aracımla yaşadığım kaza sonrası Ray Sigorta tarafından eksper süreci başlatıldı. İlk etapta eksper tarafından aracıma 450.000 TL pert bedeli teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ederek onay maili attım. Ancak daha sonra Ray Sigorta, perte çıkartm...