to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta'da 4 yıldır tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemi kesintisiz olarak yenilemekteyim. 917216351667-3 numaralı poliçem kapsamında bugüne kadar hiçbir hastalığım için kapsam dışı uygulanmamıştı. Ancak 19.08.2025 tarihinde tarafıma iletilen bildirimde, 2017 yılında yaşadığım tek seferlik diz burşiti nedeniyle diz hastalıklarıyla ilgili tüm tetkik, tedavi, nüks ve komplikasyonların; ayrıca 2018 yılında konulan vertigo tanısı nedeniyle vertigo ile ilgili tüm işlemlerin kapsam dışı bırakıldığı belirtildi.
Ne dizimle ne de vertigo ile ilgili kronik ya da sürekli devam eden bir rahatsızlığım bulunmamaktadır. Bu durumu e-Nabız kayıtlarımla birlikte sigorta şirketine ilettim. Burşit, kronik bir hastalık değildir ve sadece geçmişte yaşanan tek bir tıbbi vaka nedeniyle tüm diz hastalıklarının kapsam dışı bırakılması sigortacılık uygulamalarına ve dürüstlük/iyi niyet ilkelerine aykırıdır. Ayrıca, bu yıl poliçemde prim artışı da olmuştur.
Ray Sigorta müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, 3 haftadır herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Geçmişte poliçemden bu rahatsızlıklarla ilgili hiçbir başvurum veya ödeme talebim olmamıştır.
Kapsam dışı bırakılan bu kararların kaldırılmasını ve poliçemin önceki yıllardaki gibi tam kapsamlı olarak devam etmesini talep ediyorum. Ekte e-Nabız ve geçmiş poliçelerime dair belgelerimi de paylaşıyorum.
Ray Sigorta’dan sağlık sigortası poliçem kapsamında np Beyin Hastanesi’nde 12 Ağustos’tan bu yana kolonoskopi işlemi için hizmet almak istedim. Ancak, bu işlem teminat kapsamı dışında bırakıldı. Müşteri numaram 2131100’dür. Sigorta şirketi, işlemin eski tanı kapsamında olduğunu belirterek ödeme yapm...
Ray Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem kapsamında, Egepol İzmir Karabağlar Hastanesi’nde dahiliye doktorumun talebi üzerine endoskopi işlemi yaptırmak istedim. Ancak, 2020 yılında aile hekiminde sözlü bir muayenede yazılan reflü teşhisi nedeniyle, işlemim kabul edilmedi. O dönemde aile hek...
Ray Sigorta’nın özel poliçe sahibi olarak çalıştığım kurumun verdiği yıllık 10 muayene hakkından yararlanıyorum. Ancak bugün bu hakkımı kullanamadım ve sağlığımla ilgili çok önemli bir tetkik yapılamadı. Denizli Özel Cerrahi Hastanesi’nde bugün (28.01.2025) muayenemi gerçekleştirdim. Muayene sırası...
Ray Sigorta'dan 12 Şubat 2024'te sigorta yaptırdım ve belimle ilgili sorun yaşadım. 7 Mayıs 2024'te özel hastaneye gittim ve fizik tedavi uygulandı. Sonrasında düzelme oldu ama tekrarladı. 5 Aralık 2024 tarihinde tekrar hastaneye başvurdum ve doktorum yüzme, yürüyüş önerdi, 2 ay sonra kontrole gelme...
Sayın yetkili, sürekli mail göndermeme rağmen herhangi bir yanıt alamıyorum. Müşteri hizmetlerinizin telefonda verdiği e-posta adresine poliçe devri için yazmama karşın, bana henüz devir formu gönderilmedi. Ray Sigorta ile yaşadığım deneyimlerim nedeniyle memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum....
Yorumlar