Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Satışı Sonrası Sigorta İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
08 Eylül 2025 17:41
953

04.09.2025 tarihinde Honda Civic 2021 model aracımı sattım ve noter satış belgesini Efe Grup aracılık hizmetleri şirketi üzerinden Ray Sigorta’ya ilettim. İmm poliçemin iptalini ve kalan süreye ilişkin ücret iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, imm poliçesinin bitimine 3 ay kaldığı için iade yapılmadığı ve poliçenin iptal edilmediği bildirildi. Poliçe numaram: 1264066175, poliçe bedelini kredi kartı ile taksitli olarak yaklaşık 1200₺ tutarında ödedim.

Tüm evraklarımı eksiksiz iletmeme ve aracımı sattığımı resmi olarak belgelememe rağmen, hem Efe Grup hem de Ray Sigorta tarafından herhangi bir alternatif çözüm ya da açıklama sunulmadı. Kalan süreye ilişkin ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

09 Eylül 2025 10:47 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

10 Eylül 2025 10:57

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından acente ile görüşme sağlanarak iptal için sizlerle iletişime geçmesini bildirdik. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz