Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ray Sigorta Kasko Hasar Dosyam Onaylanmıyor, Net Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Mustafa
9 Eylül 2025 14:33701
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Şikayetvar a ulaştıktan sonra sorunum hızlı bir şekilde çözüme kavuştu. Teşekkürler

Peugeot 308 2016 model aracım için Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, 13 Ağustos 2025 tarihinde ön camda oluşan hasar nedeniyle 10132506344 numaralı hasar dosyasını açtık. Ancak hasar sorumlusu, hasarın poliçe vade tarihinden önce oluştuğu gerekçesiyle dosyayı onaylamadı. Oysa aracım alındığı günden bu yana kesintisiz olarak kaskolu ve poliçem şu anda aktif durumda. Hem acentem hem de ben defalarca yetkililere ulaşmaya çalıştık fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadık ve tatmin edici bir açıklama alamadık.

İlgili dosyamın onaylanarak hasarımın giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ederim.

9 Eylül 2025 15:23 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

9 Eylül 2025 15:35

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında gerekli inceleme yapılmış ve servise onay verilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Mustafa
Mustafa
19 Eylül 2025 16:09

Şikayetvar a ulaştıktan sonra sorunum hızlı bir şekilde çözüme kavuştu. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ray Sigorta Olumsuz Dosya Kapatma

Samet
19 Temmuz 2024 18:342.820

1 ay önce Ray Sigorta'dan araç kaskomu yaptırdım. 16.07.2023 tarihinde aracımın ön camının bilmediğimiz bir şekilde kırı...

Ray Sigorta Olumsuz Dosya Kapatma
Ray Sigorta Olumsuz Dosya Kapatma
1

Kasko Hasar Dosyamın Sonuçlanmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Hakan
13 Ekim 2025 12:151.698

16 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşen bir kazada, karşı tarafın asli kusurlu olduğu ve Ray Sigorta kasko poliçemin bulun...

1 Destek

Kasko Hasar Dosyam Haftalardır Sonuçlanmıyor, Çözüm Ve Destek Alamıyorum

Emre
19 Ağustos 2025 13:244.140

25.07.2025 tarihinde İstanbul’da geçirdiğim kaza sonrası, Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında 28.07.2025 tarihinde 1013...

1 Destek
1

Kasko Hasar Dosyam Onaylanmadı, Cam Değişimi Gecikti

Mert
16 Temmuz 2025 19:021.251

Kasko poliçesi ile sigortalısı olduğum aracıma ait cam hasarı nedeniyle orijinal cam değişimi talebinde bulunmuştum. Bu ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ray Sigorta Müşterilerini Yarı Yolda Bırakır!

Ray SigortaMüşterilerini Yarı Yolda Bırakır!

Profil fotoğrafı
Tc Mehmet
Ray Sigorta Bahsi Geçen Araba Değil De Bomboş Teslim Edilen İkame Araç!

Ray Sigorta BahsiGeçen Araba Değil De Bomboş Teslim Edilen İkame Araç!

Profil fotoğrafı
Sevda
Ray Sigorta'dan Şikayetçiyim!

Ray Sigorta'danŞikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Safa
Ray Sigorta Cevap Yok, Telefonu Açan Yok!

Ray Sigorta CevapYok, Telefonu Açan Yok!

Profil fotoğrafı
Niyazi
Ray Sigorta Su Borusu Hasarı Ödenmemesi

Ray Sigorta Su BorusuHasarı Ödenmemesi

Profil fotoğrafı
Alper
Ray Sigorta Eksper Yollamıyor, Özel Sanayide Olan Servislere!

Ray Sigorta EksperYollamıyor, Özel Sanayide Olan Servislere!

Profil fotoğrafı
Unıversal

Öne ÇıkanKonular