to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Kapsamında Orijinal Ayna Sorunu Ve Sürekli Servis Mağduriyeti
Ray Sigorta’dan 19.09.2024 tarihinde kasko yaptırdım. 21.12.2024 tarihinde kaza yaptım ve aracımın sol aynası kırıldı. Düzce'de bulunan Lider Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Poliçemde orijinal parça değişimi olmadığı gerekçesiyle dört kez ayna gönderildi. Ustalar aynaları boyadı ve taktı, fakat dördü de düğmeye basınca tam olarak açılmıyor. Orijinal parça gönderilmediği için beş-altı kez servise gitmek zorunda kaldım. Halen aynım tam olarak çalışmıyor. Yan sanayi ayna da olsa, düğmeye basınca çalışması gerekiyor. 19.09.2025 günü kasko sürem doluyor. Mağduriyetimin giderilmesi durumunda tekrar Ray Sigorta ile çalışmak istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. Geçen yıl 25 bin TL ödeme yaptım ve kazada kusur oranım sıfır.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından servisten bilgi istenildi. Bilgi mailinde sizin de mailiniz bulunmaktadır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
