to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta Su Sızıntısı Hasarımı Gerekçesiz Şekilde Karşılamıyor, Mağdur Oldum
84392375 numaralı konut sigortası poliçem kapsamında, yaklaşık 1 ay önce banyomdan alt komşumun banyosuna su sızıntısı oldu. Durumu Ray Sigorta’ya ilettim ve eksper yönlendirildi. Eksper, 18 yıllık binanın lavabo eğiminin yanlış olduğunu ve lavabo suyunun banyodan çıktığını belirtti. Ancak Ray Sigorta ve eksper, bu gerekçeyle hasarı karşılamayacaklarını ilettiler.
Sigorta poliçemde bu tür hasarların kapsam dahilinde olduğunu düşünüyorum ve yalnızca alt komşumun banyosunda hasar oluştu. Şu ana kadar herhangi bir müdahalede bulunmadım veya masraf yapmadım. Ray Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için dosyamın yeniden değerlendirilmesini ve başka bir eksper tarafından tekrar incelenmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki sürece başvurmak zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından acentenize bilgilendirme yapılmıştır gerekli bilgileri acentenizden alabilirsiniz. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Ray Sigorta dan herkes mağdur ve şikayetçi yetkililerden gereğinin yapılmasını arz ederim