to read complaints and reviews, or file yours.Değer Kaybı Başvuruma 4 Aydır Dönüş Yapılmıyor, Bilgi Verilmiyor
28.05.2025 tarihinde Ray Sigorta’ya trafik sigortası kapsamında değer kaybı başvurusunda bulundum. Aradan neredeyse 4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvurumun durumu hakkında bilgi almak için 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde dosyamın incelendiği ve genel merkeze iletildiği söylendi ancak somut bir bilgi verilmedi. Başvurumu Gmail üzerinden ilettim ve dosya numaram 11212503667’dir. Mağdur taraf olarak, sigortalının poliçe süresi de devam etmektedir.
Başvurumun neden sonuçlandırılmadığı ve bu süreçte neden bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını, değer kaybı ödememin bir an önce tarafıma gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
