Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Başvuruma 4 Aydır Dönüş Yapılmıyor, Bilgi Verilmiyor

09 Eylül 16:26
827

28.05.2025 tarihinde Ray Sigorta’ya trafik sigortası kapsamında değer kaybı başvurusunda bulundum. Aradan neredeyse 4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvurumun durumu hakkında bilgi almak için 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde dosyamın incelendiği ve genel merkeze iletildiği söylendi ancak somut bir bilgi verilmedi. Başvurumu Gmail üzerinden ilettim ve dosya numaram 11212503667’dir. Mağdur taraf olarak, sigortalının poliçe süresi de devam etmektedir.

Başvurumun neden sonuçlandırılmadığı ve bu süreçte neden bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını, değer kaybı ödememin bir an önce tarafıma gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

09 Eylül 16:39 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Değer Kaybı Ödememi Aylardır Yapmıyor

10 Ekim 12:54
1.051
1
Şahabettin sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Değer Kaybı Başvurusunda Bilgilendirme Ve Süreç Gecikmesi

Şahabettin
09 Ekim 19:39
640

Değer Kaybı Talebim Uzun Süredir Onay Bekliyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

19 Eylül 15:15
557
Benzer Şikayet Yaz