Ana Sayfa
Ray Sigorta
Ray Sigorta'dan Eksik Televizyon Ödemesi Ve Açıklama Talebi

ID:36022580

Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta'dan Eksik Televizyon Ödemesi Ve Açıklama Talebi

Tuğrul

Ray Sigorta

18 Mayıs 13:59

166

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamındaki elektronik cihaz teminatım 100.000 TL olmasına rağmen, televizyon kırılması hasarımda tarafıma eksik ödeme yapıldı. 10.05.2026 tarihinde yaşanan olay sonrası yetkili servis raporunda televizyon için 17.610 TL bedel çıkarıldı.

Ancak Ray Sigorta tarafından hesabımıza yalnızca 15.235 TL ödeme yatırılacağını öğrendim. Aradaki farkla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir açıklama yapılamadı, eksik ödemenin sebebi tarafıma izah edilmedi. Poliçe numaram 1386385302’dir.

Ben, yetkili servis raporundaki 17.610 TL tutarın eksiksiz olarak ödenmesini, eksik ödemenin gerekçesinin de açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ödeme eksik yapılacaksa insanların neden sigorta yaptırdığı sorusuna makul bir yanıt verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ray Sigorta

02 Haziran 10:31 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Poliçede Gizlenen 90 Gün Şartı Nedeniyle TV Tamiri Reddi Ve Müşteri Aldatılması

Yılmaz

Ray Sigorta

30 Nisan 19:19

479

16.02.2026 tarihinde Sigortam.net aracılığıyla Ray Sigorta’dan 1518172122 / 0 numaralı poliçe ile “Evime Değer Konut Sigortası” yaptırdım. Bu poliçeyi yaptırırken evimi ve içindeki eşyalarımı 12 aylık süre boyunca güvence altına aldığımı düşünüyordum. 25.04.2026 tarihinde televizyonumun ekranı kaza...

Poliçede Gizlenen 90 Gün Şartı Nedeniyle TV Tamiri Reddi Ve Müşteri Aldatılması

policede-gizlenen-90-gun-sarti-nedeniyle-tv-tamiri-reddi-ve-musteri-aldatilmasi-3.jpg

policede-gizlenen-90-gun-sarti-nedeniyle-tv-tamiri-reddi-ve-musteri-aldatilmasi-1.docx

Ray Sigorta’da Müşteri Temsilcisi Söz Verdi, Sonra 90 Gün Şartıyla Red Etti

Ümit

Ray Sigorta

26 Ocak 17:30

388

Ray Sigorta’da eşya sigortam bulunuyor. 19.01.2026 tarihinde yaşanan elektrik gidip gelmeleri nedeniyle evimdeki televizyon, buzdolabı, klima ve kombi arızalandı. Bunun üzerine Ray Sigorta’yı aradım, durumu anlattığımda “siz yaptırın, sıkıntı yok” denilerek hasar kaydım alındı ve eksper yönlendirild...

Ray Sigorta’da Müşteri Temsilcisi Söz Verdi, Sonra 90 Gün Şartıyla Red Etti

ray-sigortada-musteri-temsilcisi-soz-verdi-sonra-90-gun-sartiyla-red-etti-5.jpg

Ray Sigorta Belgeli TV Hasarını Haksız Şekilde Reddediyor

Ahmet

Ray Sigorta

06 Nisan 10:37

282

Ray Sigorta a. Ş. Nezdinde yaptırmış olduğum konut ve eşya sigortası kapsamında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yeni satın aldığım televizyon için, alımdan yaklaşık bir ay sonra Ray Sigorta’dan konut ve eşya sigortası poliçesi düzenlettim. Poliçe başlangıcından yaklaşık bir ay ...

Ray Sigorta Konut Sigortasında Su Tesisatı Hasarım Karşılanmadı

Himmet

Ray Sigorta

18 Aralık 2025 14:07

361

Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortamda, 1.500 TL limitli su tesisatı arızaları teminatım bulunmasına rağmen hasarım için ödeme yapılmamaktadır. 9 Aralık 2025 tarihinde evimde su kaçağı fark ettim ve aynı gün Ray Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak hasar kaydı oluşturdum. Görüşme...

1 Destek

Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Hasar Talebim Haksız Yere Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Faruk

Ray Sigorta

12 Ağustos 2025 16:07

658

Ray Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, İstanbul Bahçelievler’deki evimde 25 Temmuz’da yaşanan bir hasar için 1390890167 numaralı dosya ile başvuru yaptım. Hasarın oluşmasından önce, 22 Temmuz’da elektrik arızası nedeniyle kayıt oluşturdum ve gelip inceleme yapıldı, ancak herhangi bi...