to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta'dan Eksik Televizyon Ödemesi Ve Açıklama Talebi
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamındaki elektronik cihaz teminatım 100.000 TL olmasına rağmen, televizyon kırılması hasarımda tarafıma eksik ödeme yapıldı. 10.05.2026 tarihinde yaşanan olay sonrası yetkili servis raporunda televizyon için 17.610 TL bedel çıkarıldı.
Ancak Ray Sigorta tarafından hesabımıza yalnızca 15.235 TL ödeme yatırılacağını öğrendim. Aradaki farkla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir açıklama yapılamadı, eksik ödemenin sebebi tarafıma izah edilmedi. Poliçe numaram 1386385302’dir.
Ben, yetkili servis raporundaki 17.610 TL tutarın eksiksiz olarak ödenmesini, eksik ödemenin gerekçesinin de açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ödeme eksik yapılacaksa insanların neden sigorta yaptırdığı sorusuna makul bir yanıt verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
