Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurt Dışı Web POS İşlemleri Nedeniyle 1.800 TL Geri Ödeme Talebi

profile
29 Mart 16:40
204

QNB Finansbank ek hesabımdan 16 Mart tarihinde “yurt dışı web pos” açıklamasıyla, aynı dakika içinde 4 kez 600 TL tutarında, toplamda 2.400 TL çekim yapıldı. İşlemleri fark ettiğim anda müşteri temsilcisini arayarak iptal ve iade talebinde bulundum. Bu işlemlerden sadece bir tanesi iade edildi, diğer 3 adet 600 TL’lik, yani 1.800 TL tutarındaki çekim hâlâ hesabıma geri yatırılmadı.

Bu tutarlar ek hesabıma borç olarak değil, hesabımdaki nakit bakiyeden çekildi ve 13 gün geçmesine rağmen iade süreci tamamlanmadı. İşlemleri anında fark edip itiraz etmiş olmama rağmen sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etmektedir.

Hesabımdan yapılan bu 3 adet 600 TL’lik işlemin derhal incelenmesini ve kalan tutarların gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

29 Mart 16:48 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Yurt Dışı Webpos 3D Çekimleri Hesabımda Tekrarlandı

profile
31 Aralık 2025 23:24
1.659

İzinsiz Yurt Dışı İşlemler İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
14 Ocak 11:04
2.014
izinsiz-yurt-disi-islemler-iptali-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

İzinsiz Yurt Dışı Web POS İşlemi Ve Kart Güvenliği Şikayeti

profile
23 Mart 00:44
297
izinsiz-yurt-disi-web-pos-islemi-ve-kart-guvenligi-sikayeti-1.jpg
1
Ersan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Webpos İşlemi Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle 4.779 TL Çekilmesi

profile
12 Mart 23:05
397

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri