to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yurt Dışı Webpos 3D Çekimleri Hesabımda Tekrarlandı
QNB Finansbank banka hesabımdan 1 Ağustos tarihinden itibaren, bilgim ve onayım olmadan “yurt dışı webpos 3D” açıklamasıyla 189,99 TL tutarında birçok kez para çekildiğini fark ettim. Bu işlemleri tamamen tesadüfen, düzenli olarak çekim yapıldığını sonradan görerek anladım. En son izinsiz çekim 31 Aralık tarihinde gerçekleşti.
Bu işlemlerle ilgili bankadan şu ana kadar hiçbir geri ödeme yapılmadı ve tarafıma tatmin edici bir geri dönüş de sağlanmadı. Benim iznim ve bilgim dışında yapılan bu yurt dışı webpos 3D çekimlerinin tamamının iptal edilerek, hesabımdan çıkan tüm tutarların eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Ayrıca hesabımda bu tür işlemlerin nasıl ve hangi yetkiyle gerçekleştirildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
