QNB Finansbank Ek Hesabımdan İzinsiz Çekilen Tutarlar Ve Faiz İadesi Talebi

QNB Finansbank ek hesabımdan Eylül 2025’ten beri her ay iznim ve bilgim olmadan 85 TL para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlemler “webpost üye iş yeri Google Youtube.com London” şeklinde görünüyor. Yaklaşık 500 TL civarında bir tutar ve buna ek olarak faiz ödemek zorunda kaldım. Hesabımda para bırakmama rağmen ek hesaba geçip oradan para çekilmesi, QNB Finansbank’ı benim gözümde son derece güvensiz bir banka haline getirdi.

Bu harcamalar için herhangi bir abonelik ya da talimat vermedim, Youtube.com veya Google üzerinden böyle bir üyeliğim bulunmuyor. Buna rağmen aylarca fark edilmeden ek hesaptan para çekilmesi ve faiz işletilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Konu ile ilgili bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde bağlanamadım, sorunumu iletemedim ve bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

İzinsiz yapılan bu tüm işlemlerin ve ek olarak tahsil edilen faizlerin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca ek hesabımın derhal kapatılmasını ve QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarımın güvenlik endişem nedeniyle kapatılarak kişisel bilgilerimin sistemlerinden silinmesini istiyorum. Bu işlemlerin acilen incelenip tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.