to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
QNB Finansbank tarafından kullanılan 6587××××××××××××××6209 numaralı kredi ...kartımın hareketlerini kontrol ederken, 20 Ağustos 2026 tarihinde 1.285,75
"Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak bankaya ilettiğim şikayetim sonucunda, kesilen ücret tarafıma tamamen iade edilmiştir. Sürecin sonunda haklı talebimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesinden memnuniyet duyuyorum. Sorunumla ilgilenip çözüm sağladıkları için QNB’ye teşekkür ederim. Şikayetimi çözüme kavuşturan ve ücret iadesini gerçekleştiren banka yetkililerine teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
QNB Finansbank’tan yaklaşık iki ay önce aldığım ve aktif olarak kullandığım kredi kartıma, 20 Ağustos tarihli ekstreme 1....285 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Kartı yeni almış olmama ve düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle yüksek bir ücretle karşılaşmamı kabu
QNB Finansbank’a ait sonu 9931 ile biten CardFinans kredi kartımdan 22.08.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır aktif olarak kullandığım bu karta ilişkin daha önceki yıllarda alınan kart aidatları, her talep ettiğimde tarafıma iade edilmekteydi. Ancak bu y
QNB Finansbank kredi kartımı bir yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aid...atı veya yıllık üyelik ücreti yansıtılmamıştı. 15 Ağustos 2026 tarihli ekstreme ise ilk kez 1.285,75 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm.
QNB Finansbank'a ait sonu 1001 ile biten kredi kartımdan haksız şekilde 1.460 TL aidat ücreti çekildi. Yıllardır aktif o...larak kullandığım bu karta ilişkin kesilen kart aidatları bugüne kadar talebim üzerine tarafıma iade edilmekteydi. Ancak bu yıl 1.460 TL tutarındaki kart aidatı 22.08.2026 tarihind
QNB Finansbank, kredi kartımdan haksız şekilde 1.285,75 TL aidat ücreti çek...ti. Kartımın sonu 8768 ile bitiyor ve bu ücret 21.08.2026 tarihinde ekstrem
QNB Finansbank’a ait, sonu 5450 ile biten bireysel kredi kartımı yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 22.08....2026 tarihinde kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, kredi kartımdan 1.133 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir bedel tahsil edildiğini fark ettim. Uzun yıllardır a
QNB kredi kartımdan 22.08.2026 tarihinde 1.460 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapıldı. İlgili k...artımın son 4 hanesi 2675’tir. Bu ücreti kabul etmediğim için iadesini talep ettim; ancak tarafıma yalnızca genel geçer ve tatmin edici olmayan bilgiler verildi, somut bir çözüm su
"İade yapıldı. Teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 21 Ağustos 2026 tarihinde 1.285 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı ...altında bir ücret yansıtılmıştır. Kartı alırken yıllık kart aidatı alınmayacağı bilgisi verilmişti ve ben de bu bilgiye güvenerek kartı kullanmayı kabul etmiştim. Her yıl benzer ş
QNB Finansbank kredi kartımdan 22 Ağustos 2026 tarihinde 1.460 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir ücret... yansıtılmıştır. Kartı alırken yıllık kart aidatı alınmayacağı bilgisi verilmişti, buna göre kartı kullanmayı kabul ettim. Her yıl benzer şekilde kart aidatı kesiliyor, ben itiraz
QNB Finansbank bireysel kredi kartımdan 21.08.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında ka...rt aidatı kesintisi yapılmıştır. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve her yıl benzer şekilde, öncesinde herhangi bir bilgilendirme ve onayım alınmadan yıllık kart aid
QNB Finansbank kredi kartımdan 21.08.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı... kesintisi yapılmıştır. Uzun süredir bu kartı kullanıyorum ve her yıl benzer şekilde haberim ve onayım olmadan yıllık kart aidatı yansıtılıyor. Her sene aynı sorunla uğraşmak zoru
QNB kredi kartımdan 21 Ağustos 2026 tarihinde ekstreye “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.285,75 TL tahsil edildi. Kar...tı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleriyle görüşerek kart aidatın
Uzun süredir QNB Finansbank kredi kartı kullanıcısıyım. 21 Ağustos 2026 tarihli kredi kartı ekstreme, “yıllık üyelik bed...eli” adı altında 1.460 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı ödeyecek durumda olmadığımı özellikle belirtmek isterim. Herhangi bir ek hizmet ya da talebim olmama
20.08.2026 tarihinde son 4 hanesi 6825 olan QNB Finansbank klasik kredi kartıma 1.285,75 TL tutarında “yıllık üyelik ücr...eti” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Oysa QNB kredi kartı üyelik formunda, ilk kez QNB kredi kartı alan müşterilerden yıllık ücret alınmadığı açıkça belirtilmektedir. Bu nede
"Teşekkürler sorun çözülmüştür."
"Eski personel olduğum için zaten masraf alınmaması gerekiyordu, iade edildi. Hızlı çözüm için teşekkürler."
QNB Finansbank müşteri yetkilisi, 9 Haziran 2026 Salı günü beni arayarak se...gmentime uygun bir kredi kartı kullanmadığımı, daha avantajlı bir kart kull
QNB tarafından kullanılan Miles&Smiles kredi kartımdan 23.07.2026 tarihinde ekstreye “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında ...2.206 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi onaylamıyorum ve adil bulmuyorum. QNB’nin maaş müşterisi olarak bu kesintiyle ilgili henüz banka müşteri hizmetle
QNB bankasına ait QNB kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanmaktayım. Ağustos 2026 dönemine ait ekstreme 982,50 TL tutarı...nda yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için böyle bir ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs
Saha satış temsilciniz E*** E*** tarafından, yıllık üyelik ücreti kesilmeyeceği özellikle belirtilerek tarafıma verilen ...sonu 0171 ile biten QNB Troy kredi kartımdan 16.08.2026 tarihinde 1.285,75 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidatın, ilgili kanun hükümleri gereği herhangi bir ek şarta bağlan
"Çözüm sağlandı teşekkürler"
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan 10 Ağustos 2026 tarihinde 982,50 ...TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını far
QNB Finansbank kredi kartıma ait ağustos ayı ekstresinde, bilgim ve onayım dışında 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik üc...reti” yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir ücreti kabul etmediğim gibi, yasal olmadığını düşündüğüm bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini istemiyorum. Son 4 hanesi 1237 olan kre
QNB Finansbank kredi kartıma bu döneme ait ekstreme, bilgim ve onayım dışın...da 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Yasal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
