Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Çekildiği İçin İade Talebi

76

QNB Finansbank, kredi kartımdan haksız şekilde 1.285,75 TL aidat ücreti çekti. Kartımın sonu 8768 ile bitiyor ve bu ücret 21.08.2026 tarihinde ekstreme yansıtıldı. Kart aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri kapsamında ve herhangi bir ek şart olmadan iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede, üyelik ücreti olarak alınan 1.285,75 TL tutarındaki bedelin iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.

23 Ağustos 23:07 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Zeynep
24 Ağustos 22:56

Bekliyorum aramanızı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank'tan Haksız Kart Aidatı Ücreti İadesi Talebi

435

QNB Finansbank tarafından kullanılan kredi kartımdan 15 Ocak 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücret...

QNB Türkiye Yetkisiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

37

QNB Finansbank’ın sonu 2554 ile biten kredi kartımı yaklaşık 2-3 senedir kullanıyorum ve bu süre içerisinde hiçbir şekil...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
QNB Türkiye Tarafından Yanıltıldım!

QNB TürkiyeTarafından Yanıltıldım!

Profil fotoğrafı
Paşa
QNB Türkiye Kredi Kartı Aidatı

QNB Türkiye KrediKartı Aidatı

Profil fotoğrafı
Paşa
QNB Türkiye Borcumu Ödemek İstiyorum Avukat İcra İle Uğraşmak İstemiyorum!

QNB TürkiyeBorcumu Ödemek İstiyorum Avukat İcra İle Uğraşmak İstemiyorum!

Profil fotoğrafı
İsa
QNB Türkiye Kredi Kartı Kısıtlama Limiti

QNB Türkiye KrediKartı Kısıtlama Limiti

Profil fotoğrafı
İrem
QNB Türkiye QNB Finansbank Kredi Kartımda Şüpheli Durum

QNB Türkiye QNBFinansbank Kredi Kartımda Şüpheli Durum

Profil fotoğrafı
Ramazan
QNB Türkiye Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

QNB TürkiyeMüşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri