Kredi Kartımdan Alınan Yüksek Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

QNB Finansbank’a ait, sonu 5450 ile biten bireysel kredi kartımı yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullanmaktayım.

22.08.2026 tarihinde kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, kredi kartımdan 1.133 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir bedel tahsil edildiğini fark ettim.

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım kredi kartımdan bu şekilde yüksek tutarda yıllık üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 4. maddesi uyarınca, tüketiciden alınacak ücret, komisyon ve masraflara ilişkin usul ve esasların tüketiciyi koruyacak şekilde belirlenmesi gerekmektedir. Aynı kanunun 5. maddesinde ise tüketiciyle müzakere edilmeden sözleşmeye dahil edilen ve tüketici aleyhine dengesizliğe neden olan haksız şartların kesin olarak hükümsüz olduğu düzenlenmiştir.

Ayrıca kredi kartlarına ilişkin düzenlemelerde, kart çıkaran kuruluşların aidatsız bir kredi kartı seçeneği sunmasına ilişkin hükümler bulunmaktadır. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu da banka ve kredi kartlarına ilişkin mevzuatı yayımlamaktadır.

Bu kapsamda, 22.08.2026 tarihinde kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında tahsil edilen 1.133 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kartımı yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteri olmam da dikkate alınarak, bu ücretin herhangi bir ek koşul veya yeni bir ürün/hizmet şartı ileri sürülmeden iptal edilmesini ve tutarın kredi kartıma iade edilmesini rica ediyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili yasal mercilere başvurarak hakkımı arayacağımı bilgilerinize sunarım.

Gereğinin yapılmasını ve kesilen 1.133 TL yıllık üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.