Kart Aidatı Geri Ödenmediği İçin Yasal İşlem Talebi

QNB Finansbank’a ait sonu 9931 ile biten CardFinans kredi kartımdan 22.08.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır aktif olarak kullandığım bu karta ilişkin daha önceki yıllarda alınan kart aidatları, her talep ettiğimde tarafıma iade edilmekteydi. Ancak bu yıl aynı durum için yaptığım iade talebi, mobil uygulama üzerinden iletmeme rağmen gerekçesiz şekilde reddedilmiştir.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadığı, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmeye konulduğu için müzakere edilemez nitelikte olduğundan haksız şart kapsamındadır.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler mevcuttur. Tüm bu yasal dayanaklar kapsamında, son ekstreme yansıtılan 1.285,75 TL tutarındaki üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu tutarın en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini, aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.