to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde QNB Türkiye’nin yeni müşterilere özel faizsiz/düşük faizli kampanyalarından yararlanmak amacıyla mobil uygulama ve internet şubesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sürecinde tüm ilk başvuru şartlarını sırasıyla tamamladım, görüntülü görüşme ile kimlik bilgilerim alındı ve “müşterimiz oldunuz, hoş geldiniz” denilerek sürecin yeni müşteri gibi ilerlediği izlenimi verildi.
Müşteri olduktan sonra mobil uygulama üzerinden kampanyaları görmek istediğimde tarafıma tanımlı hiçbir kampanya olmadığını fark ettim. Bunun üzerine telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, yaklaşık 18 yıl önce bu bankada üyeliğim olduğunu ve bu nedenle yeni müşteri kampanyalarından faydalanamayacağım söylendi. Aynı banka olup olmadığını sordum, çünkü farklı bir banka olduğunu düşünüyordum. Başvuruyu yapmadan önce bu bilginin neden paylaşılmadığını, neden sürecin yeni müşteri başvurusu gibi yürütüldüğünü sorduğumda ise net bir cevap alamadım.
Eksik/yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yeni müşteri kampanyalarından yine de yararlandırılmayı, en azından tarafıma belirli bir faiz/indirim tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden, yeni müşterilere özel olarak sunulan 3 ay vadeli 60.000 TL faizsiz kredi kampanyasına katıldım. 24.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri olmama ve aynı uygulamada kredi notumun “çok iyi” olarak görünmesine rağmen, aynı gün yaptığım başvuru herh...
QNB Finansbank’ın mobil bankacılık kanalı üzerinden yeni müşterilere özel olarak sunulan 60.000 TL faizsiz kredi kampanyası için 18.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında hesap açtım ve kredi başvurumu gerçekleştirdim. Kampanyanın açıkça yeni müşterilere özel olduğu belirtiliyordu ve bu nedenle özel...
Hangi kredi uygulamasından indirip başvuru yaptığım QNB mobil uygulama şubesi üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde 60.000 TL tutarında faizsiz ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Uygulamada başvurumun, daha önceki “başarısız başvurularım” gerekçe gösterilerek reddedildiği yazıyordu. Ancak bahsedilen tüm ba...
Yorumlar