Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Mobil Uygulama Üzerinden 0 Faizli Kredi Başvurumun Haksız Reddi

profile
08 Ocak 13:23
752

Hangi kredi uygulamasından indirip başvuru yaptığım QNB mobil uygulama şubesi üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde 60.000 TL tutarında faizsiz ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Uygulamada başvurumun, daha önceki “başarısız başvurularım” gerekçe gösterilerek reddedildiği yazıyordu. Ancak bahsedilen tüm başvurular yine QNB üzerinden yapılmış ve bankanın kendi sisteminden kaynaklanan retler olmuştu, dışarıdan risk oluşturacak herhangi bir durum yoktu.

Yeni müşteri olmama ve kredi puanımın iyi olmasına rağmen bu kampanyadan faydalandırılmadım. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, başvuru sürecine müdahale edemediklerini, her şeyin uygulama üzerinden ilerlediğini ve neden reddedildiğini kendilerinin de bilemediğini söylediler. Bu durumda hem reklamlarda sunulan “yeni müşteriye 0 faizli kredi” vaadi boşa çıkmış oluyor hem de objektif ve açık bir değerlendirme yapılmadığı izlenimi oluşuyor.

Yeni müşteri olarak, kampanyadan ilan edildiği şekilde yararlanmayı ve kredi başvurumun şeffaf, net bir gerekçe ile yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, bu kampanyanın tüketiciyi yanıltıcı nitelikte olduğunun incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

qnb-mobil-uygulama-uzerinden-0-faizli-kredi-basvurumun-haksiz-reddi-1.jpg
profile
1 Destek
08 Ocak 13:49 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

İlk Müşteri Kampanyasında Faizsiz Kredi Reddi Ve Yanıltıcı Reklam

profile
08 Ocak 06:59
2.020
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Notum Yüksek Olmasına Rağmen Faizsiz Kredi Kampanyasından Yararlanamadım Ve Açıklama Alamadım

profile
08 Ekim 2025 12:53
4.299

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Kredi Başvurum Gerekçesiz Reddedildi

profile
29 Ekim 2025 15:42
2.788
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Faizsiz Kredi Sunulmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Aralık 2025 13:09
1.067

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri