Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Müşteriye Özel Faizsiz Kredi Başvurum Açıklamasız Reddedildi

profile
18 Mart 17:38
193

QNB Finansbank’ın mobil bankacılık kanalı üzerinden yeni müşterilere özel olarak sunulan 60.000 TL faizsiz kredi kampanyası için 18.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında hesap açtım ve kredi başvurumu gerçekleştirdim. Kampanyanın açıkça yeni müşterilere özel olduğu belirtiliyordu ve bu nedenle özellikle bu bankada hesap açmayı tercih ettim.

Ancak hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kredi başvurum reddedildi. Kredi notumun iyi olmasına rağmen talebim gerçekleşmedi. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yalnızca beklemem gerektiği söylendi son derece kaba bir üslupla cevap verildi ve herhangi bir net açıklama ya da tatmin edici bilgi verilmeden konu geçiştirildi. Kampanyaya güvenerek müşteri oldum fakat vaat edilen faizsiz krediden hiçbir şekilde faydalanamadım.

Kredi başvurumun neden reddedildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve yeni müşteri olarak dahil olduğum 60.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlandırılarak kredimin onaylanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin şeffaf ve müşteri memnuniyetini esas alan şekilde yeniden değerlendirilmesini istiyorum.

18 Mart 17:42 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Kredi Kampanyası Başvurusu Açıklama Alınmadan Reddedildi

profile
24 Aralık 2025 16:56
1.753

Faizsiz Kredi Başvurum Açıklama Almadan Reddedildi

profile
25 Şubat 14:36
590
1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank'ın Faizsiz Kredi Kampanyasında Haksız Ret Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
01 Aralık 2025 15:07
898

Faizsiz Kredi Kampanyasında Haksız Ret Ve Müşteri Numarası Verilmemesi

profile
22 Eylül 2025 19:36
2.236
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Beklenmedik Engel

profile
18 Aralık 2025 10:53
1.628
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri