to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti Haksız Şekilde Yansıtıldı, İade Talebi Reddedildi
14 Şubat 2026 tarihinden bu yana QNB Finansbank müşterisiyim ve kullandığım kredi kartıma 2 Nisan 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart ücreti alınmadan önce tarafıma hiçbir şekilde ücretsiz kart seçeneği sunulmadı.
Bu tutarın iadesi için banka ile görüştüğümde, kart ücreti iadesi için herhangi bir “kampanya” olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Yeni müşteri olmama rağmen, bu kadar kısa sürede bu tutarın yansıtılması ve hiçbir alternatif sunulmaması bana göre tamamen haksız kazanç niteliğindedir.
Yansıtılan 982,50 TL yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
