Yıllık Kart Ücreti Haksız Şekilde Yansıtıldı, İade Talebi Reddedildi

Zeliha

14 Nisan 11:30154

14 Şubat 2026 tarihinden bu yana QNB Finansbank müşterisiyim ve kullandığım kredi kartıma 2 Nisan 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart ücreti alınmadan önce tarafıma hiçbir şekilde ücretsiz kart seçeneği sunulmadı.

Bu tutarın iadesi için banka ile görüştüğümde, kart ücreti iadesi için herhangi bir “kampanya” olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Yeni müşteri olmama rağmen, bu kadar kısa sürede bu tutarın yansıtılması ve hiçbir alternatif sunulmaması bana göre tamamen haksız kazanç niteliğindedir.

Yansıtılan 982,50 TL yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

QNB Türkiye

14 Nisan 11:38 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

Edanur

QNB Türkiye

30 Mart 20:58153

Yaklaşık 6–7 yıldır QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim. 2026 Ocak ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti y...ansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak banka ile henüz herhangi bir kanal üzerinden görüşme yapmadım. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıl...

1 Destek

Çözüldü

Ücretsiz Kartta Yıllık Ücret Kesintisi

Yeşim

QNB Türkiye

10 Ocak 00:40195

"İlginiz için teşekkür ederim"

QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İade Talep Ediyorum

Bahar

QNB Türkiye

15 Mart 03:02122

QNB Finansbank’a ait QNB GS kredi kartımdan 13 Şubat 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti haksız şeki...lde tahsil edilmiştir. Kartımı düzenli kullanan ve herhangi bir olumsuz durumu bulunmayan bir müşteri olmama rağmen bu ücretin yansıtılması hem hukuka hem de tüketici haklarına ayk...

Yıllık Kart Ücreti Şeffaf Olmadan Kesildi Ve İade Talebi

Mehmet

QNB Türkiye

31 Aralık 2025 02:11176

22.12.2025 tarihinde, QNB Finansbank’a ait sonu 8470 ile biten kredi kartıma 982,5 TL tutarında yıllık kart ücreti yansı...tılmıştır. Kredi kartını kullanmaya başlarken böyle bir ücretlendirme konusunda açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve alınan bu ücretin haksız olduğunu değe...

Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İadesi Gerekiyor

Emre

QNB Türkiye

22 Şubat 01:08452

QNB Finansbank’a ait, sonu 5047 ile biten bireysel kredi kartıma 19 Şubat 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altınd...a 982,50 TL tutarında bir bedel yansıtılmıştır. Yaklaşık bir yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Kredi kartı adı altında alın...

1 Yorum