to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Geri Ödeme İsteği
QNB kredi kartımdan 11 Nisan 2025 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. 2488 ile biten kredi kartıma yansıtılan bu yıllık üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum.
4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanız tarafından alınan yıllık üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığını ve haksız kazanç teşkil ettiğini düşünüyorum. Bu durum, T. C. Yasalarına göre yapılan ücretlendirmede Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/47 esas, 2011/115 sayılı kararı uyarınca yıllık kart ücreti aidatının iadesi gerektiğini ortaya koymaktadır. Ayrıca Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği kabul edilmektedir.
Kesilen 1.115,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İptal işlemi gerçekleştirilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Mail attıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım direkt iade değil ama 6 ay açık kalma sözü ile yasal olmadan kesilen yıllık kart ücretinin iptalini sağladılar teşekkürler QNB
