Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Kredi
Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Geri Ödeme İsteği

ID:35727513

Büşra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Geri Ödeme İsteği

Büşra

QNB Türkiye

14 Nisan 09:32

Büşra'nın Teşekkür Mesajı

“Mail attıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım direkt iade değil ama 6 ay açık kalma sözü ile yasal olmadan kesilen yıllık kart ücretinin iptalini sağladılar teşekkürler QNB”

QNB kredi kartımdan 11 Nisan 2025 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. 2488 ile biten kredi kartıma yansıtılan bu yıllık üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanız tarafından alınan yıllık üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığını ve haksız kazanç teşkil ettiğini düşünüyorum. Bu durum, T. C. Yasalarına göre yapılan ücretlendirmede Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/47 esas, 2011/115 sayılı kararı uyarınca yıllık kart ücreti aidatının iadesi gerektiğini ortaya koymaktadır. Ayrıca Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği kabul edilmektedir.

Kesilen 1.115,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İptal işlemi gerçekleştirilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.

yillik-kart-ucretinin-haksiz-kesilmesi-ve-geri-odeme-istegi-2.jpg

yillik-kart-ucretinin-haksiz-kesilmesi-ve-geri-odeme-istegi-1.jpg

QNB Türkiye

14 Nisan 09:42 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Büşra

14 Nisan 09:44

Mail attıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım direkt iade değil ama 6 ay açık kalma sözü ile yasal olmadan kesilen yıllık kart ücretinin iptalini sağladılar teşekkürler QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Kredi Kartı 1.115,50 TL Yıllık Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

Ceren

QNB Türkiye

06 Ocak 22:41

194

QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim. Sonu 0543 ile biten kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm ve bu ücretin iptalini talep ediyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız...

qnb-finansbank-kredi-karti-111550-tl-yillik-ucretinin-iptali-ve-iadesi-talebi-1.jpg

İzinsiz 982,50 TL Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Ünzüle

QNB Türkiye

24 Ocak 17:37

440

QNB Bankasına ait olan ve sonu 2049 ile biten kredi kartıma 9 Ocak 2026 tarihinde bilgim dışında 982,50 TL kredi kartı üyelik ücreti yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim ...

izinsiz-98250-tl-uyelik-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

QNB Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

Selin

QNB Türkiye

16 Şubat 20:56

314

Sonu 1651 ile biten QNB kredi kartımdan 09.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti alınmıştır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herh...

Serdar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QNB Kredi Kartıma Yansıtılan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Serdar

QNB Türkiye

06 Nisan 19:20

189

"Kesilen ücret iade edildi firma yetkililerine teşekkür ederim"

Keremcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Haksız Üyelik Ücretine İtiraz: Yasal Haklarımı Talep Ediyorum

Keremcan

QNB Türkiye

29 Mart 2025 12:33

405

Sonu 3846 ile biten QNB Bank kredi kartıma, 24 Mart 2025 tarihinde 772,75 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. ...