to read complaints and reviews, or file yours. 
Cumartesi gününden beri QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda 0850’li hattı aramam gerektiği yazıyor; aradığımda ise müşteri temsilcisi “buna yetkiniz yok” diyerek yardımcı olmuyor ve nedenini de açıklamıyor.
Tarafıma SMS ya da e-posta yoluyla hesaplarımda bloke, kısıtlama, icra veya benzeri herhangi bir işlem olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Viranşehir’de ikamet ettiğim için çevremde QNB Finansbank şubesi de bulunmuyor; bu nedenle sadece telefon bankacılığı ile çözüm bulmaya çalışıyorum, ancak kimse net bir açıklama yapmadığı gibi sorunum da devam ediyor.
Mobil bankacılığa girişimin neden engellendiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak uygulamaya tekrar sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Şubeye gitme imkanım olmadığı için telefon üzerinden ya da mümkünse uzaktan doğrulama yöntemleriyle sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Samsung marka telefonumda QNB Finansbank mobil uygulamasına yaklaşık bir saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Şu an giriş yapılamıyor, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Hem mobil veri hem Wi-Fi bağlantısı...
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamamda yaklaşık 5 gündür kısıtlama bulunuyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş denemesi yaptığımda hatalı giriş yaptığımı belirten bir uyarı alıyorum, aynı zamanda SMS ile de hesabımın/şifremin blokelendiğine dair mesaj geliyor. Bu süreçte şifre ye...
QNB Finansbank müşterisiyim ve bir süredir QNB Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımda veya tarafıma ait bir blokem varmış gibi görünen bir kısıtlama uyarısıyla karşılaşıyorum. Aynı zamanda telefon bankacılığını da kullanamıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda...
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına 22 Şubat saat 22:00’den beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda SMS ile doğrulama ekranı geliyor, bu aşamada “şu anda işleminizi geçici olarak gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 8–9 saattir aynı sorun devam ediyor. Bu nedenle ...
QNB Finansbank’ta aktif kredilerim ve hesabım bulunmakta, düzenli olarak bu hesaba para aktarımı yapıyorum. Yaklaşık bir haftadır hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “QNB Mobil kullanımınıza kapatılmıştır. QNB Mobil’e giriş yapabil...
Yorumlar