Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank Kredi Kartı Aidat Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

profile
14 Nisan 14:36
14

QNB Finansbank’a ait son dört rakamı 4267 ile biten kredi kartımdan 13.04.2026 tarihinde 865,75 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Uzun zamandır bu kartı kullanmaktayım ve bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketicilerden tahsilinin haksız olduğu açıkça ortaya konmuştur. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi kapsamında on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceği kabul edilmiştir.

Banka ile aramda akdedilen kredi kartı üyelik sözleşmesinin 10. maddesinde kart ücreti alınacağı belirtilse de, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 6. maddesi uyarınca bu sözleşme önceden hazırlanmış, standart bir sözleşmedir ve koşullar benimle müzakere edilmemiştir. Bu nedenle sözleşmenin 10. maddesinde yer alan kart ücreti hükmünün QNB Finansbank tarafından tek taraflı olarak sözleşmeye konmuş, haksız bir şart olduğunu düşünüyorum. Aynı şekilde, sözleşmenin son maddesinde bankanın ücret ve faizleri tek taraflı olarak artırma yetkisini saklı tutması da 4077 sayılı yasanın 6. maddesine ve 5464 sayılı yasaya aykırıdır.

Bu gerekçelerle, 13.04.2026 tarihinde alınan 865,75 TL tutarındaki kart aidatının ve tarafımdan geçmiş dönemlerde tahsil edilen tüm kart aidatlarının iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

14 Nisan 14:38 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank’tan Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

profile
26 Mart 23:19
181

Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Haksız Olduğu Ve İadesi Talebi

profile
16 Şubat 14:44
316
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri