to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yıllık Kart Aidatının İadesi Reddi
13 Nisan 22:35355
İpek'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunumu çözdüler”
QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartımdan 10.04.2026 tarihinde 1.886 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşmak istemiyordum.
Kesilen bu tutarın iptali için banka müşteri hizmetlerini aradığımda aidat iadesi yapamayacaklarını ilettiler. Hiçbir alternatif sunulmadan talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.
Kredi kartımdan kesilen 1.886 TL tutarındaki yıllık aidat ücretinin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Nisan 22:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
İpek
21 Nisan 09:41
Teşekkürler sorunumu çözdüler
