to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Ödemesi Gecikti Ve Açıklama İstiyorum
Onb bankasında hesap taşıma promosyonu kapsamında emekli maaşımı bu bankaya taşıdım. Maaşım 22 Şubat’ta yattı ve bana promosyonun maaştan hemen sonra hesabıma geçeceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 19.500 TL tutarındaki promosyonum hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Durumu mobil bankacılık üzerinden defalarca kez iletmeme rağmen her seferinde “3 iş günü içinde yatacak” denilerek sadece ertelendi. Verilen süreler dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve net bir açıklama da alamadım. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de sürekli bekletilerek oyalandığımı düşünüyorum.
Promosyon tutarımın, tarafıma ilk vaat edildiği şekilde, gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
QNB Finansbank ile yaptığım maaş promosyonu anlaşması kapsamında promosyon ödememin 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Başvurum 8 Ocak tarihinde alındı, ancak üzerinden 5 iş günü geçtiği halde herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bugün tekrar çağrı merkezini aradığımda bu kez yeniden 3 iş günü içinde, yani çarşambaya kadar yatacağı söylendi. Sürekli değişen ve çelişkili bilgi verilmesi, verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Maaş promosyon tutarımın daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım gecikme ve mağduriyet nedeniyle tarafıma ek bir ödeme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Enen düşük emekli emekli maaşı 20.000 olduğuna göre sizin promosyonun 20.000 olması, niye 19.500? Burda bir ilginçlik var sanırım