QNB Finansbank Yıllık Kart Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

QNB Finansbank’a ait 4225 ile biten bireysel kredi kartıma, 15.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir ücret yansıtılarak kartımdan tahsil edilmiştir. Bu zamana kadar alınan önceki aidatların değil, yalnızca 15.02.2026 tarihinde kesilen bu yılki kart aidatının iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarın kredi kartıma iadesini talep ediyorum.

Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarında, kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketiciden tahsilinin hukuka aykırı bulunduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından geri alınabileceğine ilişkin hüküm de kesinleşmiş durumdadır.

QNB Finansbank ile aramızdaki kredi kartı üyelik sözleşmesinin 10. maddesinde kart ücreti alınacağı belirtilmiş olsa da, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 6. maddesi uyarınca bu sözleşme önceden hazırlanmış, standart bir sözleşme olup koşulları tarafımla müzakere edilmemiştir. Bu nedenle sözleşmenin 10. maddesinin banka tarafından tek taraflı olarak sözleşmeye konulmuş haksız bir şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Aynı sözleşmenin 10/son maddesi ile bankanın ücret ve faiz miktarlarını tek taraflı artırma yetkisini kendisinde tutması da 4077 sayılı Kanun’un 6. maddesine ve 5464 sayılı Kanun’a aykırılık teşkil etmektedir.

Bu işlem sonrasında banka müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak tarafıma kart aidatının iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Tüm bu gerekçelerle, 15.02.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatı/üyelik ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum. İlgili tutarın iptal edilerek bir sonraki hesap ekstreme yansıyan borcumdan mahsup edilmek suretiyle kredi kartıma iadesini talep ediyorum.