to read complaints and reviews, or file yours.Borç Yapılandırma Talebim Gecikiyor Ve Acil Net Cevap Bekliyorum
QNB Finansbank’ta bulunan ek hesap ve kredi kartı borcum için yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Son çıkan BDDK düzenlemesine göre borcumu yapılandırmak istiyorum ancak süreç son derece yavaş ilerliyor ve haftalardır herhangi bir net sonuç alamıyorum.
Başvurularımı mobil uygulama ve telefon bankacılığı üzerinden yaptım. Şu anda işsiz olduğum için mevcut borçlarımı düzenli olarak ödeyemiyorum ve bu nedenle yapılandırma benim için hayati önem taşıyor. Buna rağmen tarafıma ne net bir geri dönüş yapıldı ne de sürecin neden uzadığına dair açıklayıcı bir bilgi verildi.
Borçlarımın BDDK düzenlemesine uygun şekilde, makul taksitlerle ve gecikme faizleri de dikkate alınarak acilen yapılandırılmasını ve dosyamın ivedilikle incelenip sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
