to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kampanya SMS'lerinde Çelişki Ve ParaPuan Kazanımının Olmaması
QNB Finansbank bireysel kredi kartıma yönelik Ocak 2026 döneminde tarafıma iki farklı kampanya SMS'i gönderildi. 22 Ocak 2026 tarihli ilk SMS'te, 31 Ocak tarihine kadar kartımla yapacağım ilk 250 TL ve üzeri harcamada anında 250 TL değerinde, 30 gün geçerli ParaPuan kazanacağım belirtiliyordu. 29 Ocak 2026 tarihli ikinci SMS'te ise yine 31 Ocak tarihine kadar kartımla yapacağım ilk 250 TL ve üzeri harcamada bu kez anında 500 TL değerinde, 30 gün geçerli ParaPuan kazanacağım ifade edildi. Her iki SMS'in içeriğinde kampanyaların birbiriyle birleşmeyeceğine dair herhangi bir ibare bulunmuyordu.
Bu mesajlar üzerine 31 Ocak 2026 tarihinde e-ticaret üzerinden 251 TL tutarında harcama yaptım. Ancak bu harcamaya rağmen iki kampanyadan da hiçbir şekilde ParaPuan kazanımı olmadı ve kartıma herhangi bir puan tanımlanmadı.
Gerekli incelemenin yapılarak ilgili kampanyalar kapsamında hak ettiğim ParaPuanların eksiksiz şekilde kredi kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
