to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye 99.999 TL'lik Satın Alma İşleminin Hizmet Sunulmaması ve İade İhmali
Apple.com/bill üzerinden bir uygulamada token, elmas ve coins gibi ürünler için toplam 99.999 TL tutarında uygulama içi satın alma yaptım. Ancak bu ürünlerin hiçbir hizmetini alamadan karşı kurum hesabımı kapattı, tüm işlemlerimi iptal ettiklerini ve iade süreçlerini başlatacaklarını iletti.
Bunun üzerine QNB bankamla iletişime geçtim ve harcama itirazı yapmam gerektiği söylendi. QNB tarafından Case no 1***4 numaralı harcama itiraz dosyam açıldı. Ancak bankam, işlem sayısı fazla olduğu gerekçesiyle itirazı işleme almadı ve süreci fiilen başlatmadı. Karşı kurum ise işlemlerin iptal edildiğini, bankam üzerinden işlem başlatabileceğimi söyleyerek sorumluluğu bankaya yönlendirdi.
Şu anda ne ödediğim ürünlerin hizmetini alabiliyorum ne de bankam harcama itirazımı etkin şekilde işleme alıyor. Bu nedenle ciddi bir mağduriyet ve haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Apple.com/bill üzerinden yapılan ve hizmeti hiç sunulmayan bu işlemlerle ilgili, Case no 1765*** numaralı dosyam da dikkate alınarak, ödediğim tüm tutarın ivedilikle iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Mağdurum bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum Sürecin takibinde olacağım
Neden halen bir işlem yapılmadı acaba beden bana kimse ulaşmadı lütfen QNB bankası mağduriyetimi giderilmesi için destek talep ediyorum
Neden bu mağduriyet için kimse aramıyor anlamadım işte bu kadar sorumsuz müşterisini takmayan bir banka Mağduriyetimmmm ne olacak
