to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Şubat 2026 tarihinde QNB Finansbank Mersin Çarşı Şubesi’ne kendi hesabıma 150.000 TL para yatırmak için gittim. Sıra fişimi aldım, bekledim, sıra numaram yandı ve vezneye geçtim; buraya kadar her şey normaldi. Veznedeki hanımefendiye para yatırmak istediğimi söylediğimde, öğleden sonra para almadıklarını, saat yaklaşık 13.30 olmasına rağmen “Gidin ATM’ye yatırın” diyerek, arkasını dönük, son derece saygısız ve üstten bir üslupla konuştu.
Nedeni sorduğumda yine yüzü dönük, elinde bitki çayıyla, sağa sola bakarak “Almıyoruz vezneden, gidin ATM’den yatırın” şeklinde cevap verdi. Kendisine sıra fişi alınırken 50.000 TL üzeri tutarların vezneden yatırılması gerektiğini söylediğimde ise hiçbir açıklama yapmadan arkasını döndü, beni adeta başından savarcasına ortamdan uzaklaştırmaya çalıştı. Yaklaşık 20 yıldır bu banka ile çalışıyorum; kredi kartım, otomatik ödeme talimatlarım, mevduatım var; buna rağmen ilk kez bu kadar ciddiyetsiz ve kibirli bir tavırla karşılaşıyorum. Kendimi, tabiri caizse, bankadan kovulmuş gibi hissettim.
Olay sonrası çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve özellikle güvenlik kamerası kayıtlarının incelenmesini talep ettim. Buna rağmen yaşadığım bu deneyim nedeniyle artık bu banka ile çalışmak istemediğimi ciddi şekilde düşünüyorum. QNB Finansbank Mersin Çarşı Şubesi’nde yaşadığım bu olayla ilgili olarak, özellikle ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve o ana ait güvenlik kamerası kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Müşteri olarak bu saygısız tutumun açıklanmasını ve tarafıma net, yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
25/12/2025 Perşembe günü saat 15:30 civarında İzmir Konak SSK bloklarındaki QNB Finansbank ATM’sine 75.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Paranın büyük bir kısmını hazneye yerleştirdim, ilk aşamada uyarı verdiği için bir kısmını geri aldım. Ardından ATM, parayı ...
22.08.2025 tarihinde öğleden sonra Adana/Ceyhan ilçesi i̇nönü Bulvarı 57 adresindeki QNB Finansbank ATM’sinden, QNB Finansbank’a ait sonu 4308 ile biten hesabıma 10.000 TL yatırmak istedim. ATM, ilk denememde “okunamayan banknot” uyarısı vererek parayı geri verdi. Paranın bir kısmını alıp tekrar yat...
26 Ocak 2026 tarihinde Mersin Çarşı Şubesi içerisindeki QNB Finansbank ATM’sine 39.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Paranın bana acil olarak lazım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, iadenin hemen yapılamayacağını, 2–3 gün içinde anc...
28.11.2025 tarihinde saat 14:10 civarında Ankara Çayyolu Şubesi’ne bağlı QNB Finansbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken, ATM arızaya geçti ve yatırdığım 29.000 TL’yi aldı; ancak tutar hesabıma yansımadı. O andan beri param banka tarafından kullanılmasına rağmen üç gündür hiçbir şeki...
QNB Finansbank şubesinde çalışan S*** isimli çalışan, Enpara hesabıma para yatırma ve çekme işlemlerimde sürekli olarak bana sorun çıkardı. İlk ATM’den para çekme işlemimde, kartımı bana ATM’den kırık bir şekilde teslim ettiler. Sonrasında gişeden işlem yapmak istedim çünkü ATM’den işlem yapamadım. ...
Yorumlar