to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde telefon bankacılığı ile İstanbul’da 36 ay vade ile 100.000 TL kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında yaklaşık 11.000 TL sigorta ücreti kesildi. Daha sonra 18 Şubat 2026 tarihinde kredi vadesini 36 aydan 12 aya düşürdüm. Buna rağmen 24 aya denk gelen kullanılmayan sigorta tutarının iadesiyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu konuyu QNB müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sigorta iadesi için ayrıca talepte bulunmadığım gerekçesiyle ücret iadesi yapılamayacağını söylediler. Kredi vadesini resmi olarak 12 aya indirmeme rağmen, sigorta süresinin buna göre güncellenmemesi ve süresi kısalan krediye rağmen 36 aylık sigorta ücretinin alınmaya devam edilmesini doğru ve adil bulmuyorum. Sigorta süresini ve iadesini müşteri yerine bankanın takip etmesi gerektiğini düşünüyorum.
24 aya karşılık gelen kullanılmayan sigorta priminin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Temmuz ve Ağustos 2024 tarihlerinde QNB Bank mobil uygulaması üzerinden iki adet (ihtiyaç kredisi ve kazançlı kredi) kredi kullandım. Her iki kredi işleminde de sigorta kesintisi zorunlu olarak yapıldı ve bana cayma hakkım olduğu bilgisi verilmedi. Ayrıca, sigorta yapılırken bu tutarın kredi taksit ...
QNB üzerinden mobil internet bankacılığı ile 22 Nisan 2025 tarihinde 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi 25 ay varken, 13 Şubat 2026 tarihinde yine internet bankacılığı üzerinden erken kapattım. Krediyi kullanırken zorunlu olarak bir sigorta da yapıldı, ancak kredimi erken kapatmama rağ...
QNB üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık aracılığıyla 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 5.891 TL tutarında sigorta ücreti tahsil edildi. Krediyi kullanırken sigorta ile ilgili herhangi bir seçim yapma şansım olmadı, sigorta istemediğim halde zorunlu ...
Yorumlar