to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışından Gelen PLN Havalesinin Hesaba Geçmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
QNB Finansbank’taki bireysel hesabıma yurt dışından pln para biriminde, pln IBAN’ıma 18.02.2026 tarihinde havale yapıldı, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Para adeta kaybolmuş durumda ve hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum.
Çağrı merkezini aradığımda işlemi göremediklerini, şubeyle görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, muhatap bulamıyorum. Ne işlemle ilgili bir açıklama yapılıyor ne de durumumla ilgilenen biri var.
Yurt dışından gönderilen bu havalenin acilen bulunarak hiçbir kesinti yapılmadan pln hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hala hiçbir gelişme olmadı. Para ortada yok. Muhatap yok. Artık CİMER'e şikayet edeceğim.
