Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurt Dışından Gelen PLN Havalesinin Hesaba Geçmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
26 Şubat 10:49
133

QNB Finansbank’taki bireysel hesabıma yurt dışından pln para biriminde, pln IBAN’ıma 18.02.2026 tarihinde havale yapıldı, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Para adeta kaybolmuş durumda ve hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum.

Çağrı merkezini aradığımda işlemi göremediklerini, şubeyle görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, muhatap bulamıyorum. Ne işlemle ilgili bir açıklama yapılıyor ne de durumumla ilgilenen biri var.

Yurt dışından gönderilen bu havalenin acilen bulunarak hiçbir kesinti yapılmadan pln hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

26 Şubat 10:57 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Mehmet
Mehmet
27 Şubat 16:58

Hala hiçbir gelişme olmadı. Para ortada yok. Muhatap yok. Artık CİMER'e şikayet edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Uygulamaya Giriş Yapamıyor, Hesabım Nedensiz Bloke Edildi

profile
24 Şubat 15:10
4.370

Kapalı Hesaba Yanlışlıkla Yapılan Havale Sonrası Parama Ulaşamıyorum

profile
06 Ekim 2025 17:47
847
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri