to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Aramalar Ve Yüksek Faizlerle Müşteri Rahatsızlığı
QNB Finansbank’tan kullanmış olduğum krediyle ilgili yaşadığım süreçten son derece rahatsızım. Ödemelerimde zaman zaman gecikmeler oldu ancak en ufak bir gecikmede bile defalarca kez aranıyorum. Sadece 1 gün gecikme olsa dahi günde onlarca kez telefonla aranmam, rahatsız etme boyutuna varan bir rahatsızlık oluşturuyor.
Ayrıca gecikmelere uygulanan faizler de bana göre çok yüksek. Bir müşteri temsilcisiyle konuşup durumu anlatıp ödeme sözü veriyorum, ardından kısa süre sonra başka bir temsilci tekrar arıyor ve önceki görüşmeden haberleri dahi olmuyor. Aynı şeyi tekrar tekrar anlatmak zorunda kalmak hem zaman kaybı hem de psikolojik olarak yıpratıcı bir durum.
Bu yaşadıklarım nedeniyle QNB Finansbank’ı bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim. Borçlarımı öder ödemez bankayla olan tüm ilişkilerimi kesip hesabımı da kapatmayı düşünüyorum. Sürekli aramalar ve yüksek faiz uygulamaları konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve bu rahatsız edici yaklaşımın son bulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
