to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank’ın QNB Mobil uygulamasından gelen bildirimlere her baktığımda, sistem beni kredi başvurusu yapmış gibi gö...steriyor ve bu nedenle banka tarafından sürekli telefonla aranıyorum. Uygulamadan sadece bildirim detayına bakmama rağmen, her seferinde sanki kredi başvurusu yapmışım gibi işlem y
QNB Finansbank üzerinden aldığım maaş promosyonu nedeniyle hesabımda blokaj bulunuyor ve maaşımı başka bir bankaya taşım...ak istiyorum ancak bu blokaj bir türlü kaldırılmıyor. Blokaj sorunu 26.04.2026 tarihinden bu yana devam ediyor. Bankaya ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda sorunun SGK kaynaklı
"Yazdıktan sonra birkaç saat içinde sorunumu çözdüler."
QNB’nin staj başvuru sürecindeki genel yetenek testi sırasında ciddi bir te...knik sorun yaşadım. 6 Mayıs akşamı saat yaklaşık 19.45 civarında sisteme gi
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın limit artışı talebim yaklaşık 5 aydır banka mobil uygulaması üzerinden sü...rekli olarak sistem tarafından reddediliyor. Kartımın mevcut limiti 30.000 TL olmasına rağmen 150.000 TL limit talebim, herhangi bir gerekçe ya da açıklama yapılmadan onaylanmıyor.
02.04.2025 tarihinde emekli maaşımı QNB Finansbank İzmir Balçova Şubesi’ne taşımak için işlemlerimi yaptırdım ve maaşım ...yattıktan 3 iş günü sonra promosyonumun ödeneceği bilgisini alarak taahhüt imzaladım. Maaşımın 01.05.2025 tarihinde yatması gerekirken, SGK kaynaklı bir problem olduğu söylenerek a
QNB Finansbank Kozyatağı Şubesi’nde maaş hesabı açtırdım. Hesap açılırken maaş hesabımdan EFT ve havale ücreti alınmayac...ağı açıkça söylendi. Ancak işlem yapmak istediğimde sistem ücret yansıtıyor, bu yüzden işlemi gerçekleştiremiyorum. Konuyu sormak ve netleştirmek için şubeyi defalarca telefonla a
26 Nisan – 8 Mayıs tarihleri arasında QNB’de bireysel vadesiz hesap açtırmak istedim, yaklaşık bir haftadır bu süreçle u...ğraşıyorum ve hâlâ net bir sonuca ulaşamadım. Öncelikle şubeden hesap açılamayacağını, işlemi mobil uygulama üzerinden yapmam gerektiğini söylediler. Uygulamadan defalarca denememe
"Teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımı internet üzerinden alarak normal şekilde kulla...nıyordum. Kartı kullanmaya başladığım ilk ayda, 6 Mayıs tarihinde hiçbir bi
QNB Finansbank kredi kartım üzerinden yaklaşık 7 gündür ne taksitli nakit avans çekebiliyorum ne de kart borcumu yapılan...dırabiliyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem izin vermiyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise şu a
QNB Finansbank’a mobil kanaldan iki kez kredi kartı başvurusunda bulundum. İlk başvurum yaklaşık 1,5 ay önce, ikinci baş...vurum ise 2 gün önce yapıldı. Her iki başvuruda da benden diplomam istenerek süreç ilerletildi, ben de talep ettikleri şekilde diplomamı göndermeme rağmen başvurularım hiçbir mantı
QNB Finansbank kredi kartımın limitiyle ve maaş sadakat programıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ay...lık yaklaşık 100.000 TL gelirime rağmen, 8995 ile biten kredi kartıma 5.000 TL limit bile tanımlanmıyor ve yaklaşık 1 haftadır, 01.05.2026 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. B
QNB Finansbank’ın internet adresinde 6 ay vadeli 100.000 TL faizsiz KOBİ kredisi kampanyasını gördükten sonra, 06.05.202...6 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kampanyanın doğru ve geçerli olup olmadığını özellikle sordum. Görüşme sırasında kampanyanın mevcut olduğu açıkça teyit edildi. Bu bilgiy
12.11.2025 tarihinde TOKİ ödemem için QNB Finansbank kredi kartımdan 5.000 TL tutarında işlem yaptım. Bu ödemenin bir ha...fta içinde ATM’lerden çekilebileceği bilgisi verildi; ancak Halkbank ATM’lerinden para çekmeye çalıştığımda her seferinde “İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra t
06.05.2026 tarihinde QNB Finansbank’tan kredi kartı aldım. Ancak mobil uygulama üzerinden dijital şifre almaya çalıştığı...mda sistem “sözleşmeniz eksiktir” uyarısı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde dijital şifre oluşturamıyorum. Bulunduğum yerde banka şubesi olmadığı için de bu eksik sözleşme işlem
Uzun süredir müşterisi olduğum QNB Finansbank’ın mobil bankacılık hizmetinden yaklaşık bir aydır neredeyse hiçbir işlemi...mi düzgün şekilde yapamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden farklı işlemler denediğimde sürekli son aşamada “hata” mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Şube sayısı zaten çok az o
"Teşekkür ederim"
QNB’nin mobil bankacılık üzerinden tarafıma tanımladığı 60.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Uygu...lamada kampanyayı gördüm ve bir ay içinde kullanma sürem olduğu bilgisi verildi. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdiği için krediyi kullanamadım. Ya
QNB Private kredi kartımın sağladığı kuru temizleme hizmetinden 2026 yılı Mart ayı içerisinde faydalanmak istedim. Tahmi...ni olarak 26 Mart 2026 tarihinde bankanın web uygulaması üzerinden kuru temizleme hizmeti talebinde bulundum. Ancak talebime rağmen kuru temizleme firması hiçbir şekilde adrese gel
QNB Finansbank vadesiz hesabım üzerinden bugün ATM’de kare kod ile para yat...ırma işlemi yapmak istediğimde, “güvenlik nedeniyle kare kod işlemlerinizi
"Teşekkürler"
23.03.2026 tarihinde emekli maaşımı QNB’nin Melikgazi Şubesi’ne taşıyarak 3...1.000 TL emekli maaşı promosyonu için başvuruda bulundum. Aradan4 gün zaman
"Zorda olsa sorunu hallettiler teşekkürler"
Annem yaklaşık 3 yıldır emekli maaşını QNB Finansbank Gürsu şubesinden alma...ktadır. Nisanın 14’ünde banka ile yeniden 3 yıllık emekli promosyon anlaşma
QNB ne mobil bankacılıkta ne de internet şubesinde telefon numaramı güncelleyemiyorum. Numara değişikliği işlemine girdi...ğimde “işleminize devam edemiyoruz” uyarısı alıyorum ve sistem ilerlemiyor. Bunun üzerine şubeye giderek numara değişikliği işlemini yaptırdım, işlem yapıldığı söylendi ancak arad
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
QNB Finansbank üzerinden 50.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum sonucu 27 Nisan tarihinde 27.500 TL onayla...ndı, ancak bu tutarın da sadece 15.000 TL’si hesabıma yatırıldı. Kalan 12.500 TL için ise en geç 48 saat içinde hesabıma geçeceği söylendi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen 12.500 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100