"Sorunum En Kısa Sürede Çözüldü Yöneticilere Sonsuz Teşekkürler 🙏🏻"
QNB Türkiye sistem
1.645 şikayet
Dijital Parola Oluşturulamıyor, Bankadan Yanıt Alınamıyor

27.05.2026 tarihinden beri QNB Finansbank’ın hem internet bankacılığı hem de mobil bankacılık kanallarından dijital paro...lamı alamıyorum. Her denememde sistem “geçici süreyle işlem yapılamıyor” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili telefon bankacılığını aradım, bana d***@q
Düzenli Ödeyen Müşteriye Keyfi Nakit Avans Kısıtlaması

"Merhabalar sorunum halledildi QNB teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve öd...emelerimi de zamanında yapıyorum. Geçtiğimiz ay aynı kartla hiçbir sorun ya
Bankanın İç Derecelendirme Sistemi Ve Yetersiz Hizmetleri Hayal Kırıklığına Yol Açıyor

Bankanız, BDDK (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu) yönetmeliklerine ek olarak uyguladığı dahili derecelendirme si...stemiyle bana zarar vermeye devam ediyor. Güya bu yeni derecelendirme sistemi başlangıçta puanımı düşük tuttu ve aylardır inatla orta seviyede kaldı. Bankanıza özgü bu derecelendir
Turgutlu ATM'lerinde Para Yatırma Sorunu Ve Sürekli Mağduriyet

Yaklaşık 10 yıldır müşterisi olduğum QNB Finansbank'tan şikayetçiyim. Manisa / Turgutlu bölgesindeki ATM'lerinden bir tü...rlü para yatıramıyorum. 200 bin nüfuslu ilçede 1 şube ve 3 ATM var; 10 yıldır bir kez çalışırken denk gelemedim. Kendi müşterisine düşman firma görmedik; paramızla rezil oluyoruz,

Yanıltıcı Kampanya Reklamı Ve Şeffaf Olmayan Koşullar Nedeniyle Mağduriyet

QNB Bankası tarafından GS Para üyelerine yönelik sunulan “25.000 TL faizsiz nakit avans ve 1.905 TL puan” kampanyasına i...lişkin reklamları görerek GS Para üyeliği sürecine dahil oldum ve üyeliğimi tamamladım. Bu sürece 17 Mayıs tarihinde başladım. Üyelik işlemlerimin ardından hem QNB Mobil uygulamas
Mobil Ödeme Kampanyasındaki Puanların Erken Geri Alınması Ve Destek Eksikliği

QNB Finansbank Trendyol kredi kartımla katıldığım mobil ödemeler kampanyasından 240 TL puan kazandım. Kartımda görünen s...on kullanma tarihi 30 Haziran olmasına rağmen, bu puanlar 30 Mayıs tarihinde zamanından önce geri alındı ve hesabımda 110 TL kaldı. Bu durumun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyo
Acil Kredi Kartı Limit Açılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinde İhmal

QNB kredi kartımın üzerindeki limit kısıtlamasının kaldırılması için birkaç gündür müşteri hizmetleriyle görüşmeler yapı...yorum ancak hem sorunum çözülmedi hem de saygısız bir üslupla karşılaştım. Kartım şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Yaklaşık 6 gün önce müşteri temsilcilerinizden M**** isimli
QNB Mobil Bankacılık Ve SIM Kart Blokesi Nedeniyle 10.000 TL’ye Erişememe Ve Canlı Temsilci Bulamama

QNB mobil bankacılığa giriş yaparken art arda yanlış şifre girmem nedeniyle hesabım bloke oldu ve sim kartımın da bloke ...edildiği, operatör değişikliği olduğu söylendi. Yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, telefonuma şifre de alamıyorum ve hesabımda bulunan 10.000 T
Fix Kart ParaPuanları Hiçbir Yerde Kullanılamıyor Şok Migros Ve Akaryakıt İstasyonlarında Sorun

QNB Finansbank Fix Kart kredi kartıma yüklenen ParaPuan’ları, yüklendiği tarihten beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Pe...trol Ofisi, Shell, Migros, Carrefour, Şok, BİM ve A101 gibi hem akaryakıt istasyonlarında hem de farklı market zincirlerinde denememe rağmen puanlar hiçbir yerde geçerli olmuyor.
Öne ÇıkanKonular
50.000 TL Havale İşleminin İki Gün Boyunca Hesaba Geçmemesi

26.05.2026 tarihinde Leo Money hesabım üzerinden q QNB Finansbank hesabıma 50.000 TL tutarında havale çekim talebi oluşt...urdum. İşlemim 03:48:35 saatinde onaylandı ve sistemde 278180697 numaralı işlem olarak görünüyor olmasına rağmen tutar iki gündür banka hesabıma geçmedi. İki gündür sürekli olarak
QNB Türkiye Mobil Bankacılık Üyeliğinin Kapatılması ve Verilerin Silinmesi

QNB nezdinde yer alan mobil bankacılık üyeliğimin tamamen kapatılmasını ve silinmesini talep ediyorum. Bankanızla aktif ...bir çalışmam bulunmasını istemiyorum. Kişisel verilerimin korunması kapsamında, gerek QNB sistemlerinde gerekse e-devlet/BDDK kayıtlarında üzerime kayıtlı, mobil bankacılık üyeliğ
QNB Finansbank Mobil Uygulamada Nakit Avans Çekememe Sorunu

QNB Finansbank kredi kartım ile 15.04.2026 tarihinden itibaren mobil uygulama üzerinden nakit avans çekmeye çalışıyorum ...ancak sistem sürekli hata veriyor ve “sonra tekrar deneyin” uyarısı ile işlemi iptal ediyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Kartımı normal
Sahada Yanıltıcı Satış Ve 60 Bin TL Faizsiz Kredi Sözünün Boş Bırakılması

25 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.30–14.00 civarında QNB Finansbank’ın saha satış temsilcisi aracılığıyla yaşadığım süreci... ve yapılan yanıltıcı yönlendirmeyi belirtmek istiyorum. Saha satış temsilcisi, önce sistem üzerinden bir sorgulama yaptığını ve üzerimden 6 ay vadeli, 60.000 TL tutarında faizsiz
QNB Türkiye Şikayeti

QNB Finansbank internet bankacılığı mobil şubeye giriş için yaklaşık bir haftadır dijital parola şifresi almaya çalışıyo...rum ancak sistem “Uygun statüde kartınız bulunmadığı için işlem yapılamıyor” uyarısını veriyor ve şifre oluşturamıyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir
Onaylı Ek Hesap Limiti Uygulanmadı Ve Başvuru Hatası Alıyorum

QNB nezdinde onaylı ek hesap limitim olduğuna dair tarafıma SMS geldi. Ardından mobil uygulamaya girdiğimde de bu onaylı... limit uygulama içinde görünmekteydi. Ancak ek hesaba başvurmak istediğimde sistem başvurumu tamamlamıyor. Dün mobil uygulama üzerinden ek hesaba başvuru yapmaya çalıştığımda “Baş
Tamamı Ödendiği Halde Kartım Hâlâ Değerlendirmede Açılmadı

QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 8 ay önce yapılandırdım ve yapılandırma kapsamındaki tüm taksitleri 2 ay önce tama...men ödeyerek borcumu kapattım. Buna rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve sistemde uzun süredir “değerlendirmede” şeklinde bir ifade görünüyor. Yapılandırma işlemini yapa
Kredi Kartı Borç Ödeme Ekranının Erken Kapatılması Ve 90 Günlük Yasal Sürede Ödeme Engeli
QNB Türkiye kredi kartım için henüz 90 günlük yasal takip süresi dolmamış olmasına rağmen bugün internet bankacılığına g...irdiğimde borç ödeme ekranının tamamen kapatıldığını gördüm. Kartım kapalı olsa bile yasal 90 günlük süre dolana kadar borç ödeme yapabilmem gerekirken şu an hiçbir şekilde borç gö

"Teşekkürler"
Kapalı Kredi Kartım E-Devlet'te Hâlâ Aktif Görünüyor

QNB kredi kartımı 12.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapattım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ka...palı olan kartım hâlâ E-Devlet üzerinde aktif bir kredi kartı gibi görünmeye devam ediyor. Bu durum üzerine QNB müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde, kartın kendi sistemlerin
Telefon Numarası Güncelleme Hatası Ve Faks Onayı Bekleniyor

"Teşekkürler sorunum çözüldü"
QNB Finansbank nezdindeki telefon numaramı değiştirdiğim için, hem mobil ba...nkacılık hem de ATM üzerinden numara güncelleme işlemi yapmaya çalıştım anc
Mobil Bankacılık Teknik Sorunları Nedeniyle Kredi Kartı Ödemesini Gerçekleştirememek Ve Boşta Kalan Fonlar İçin Faiz Talebi

Uzun süredir, Türkiye’deyken de dahil olmak üzere QNB mobil bankacılık uygulamasıyla ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık d...ayanma noktam kalmadı. Neredeyse her gün uygulamaya girmeye çalışıyor, sürekli teknik hata uyarıları, “bir daha deneyin” mesajları, numara uyuşmazlığı ve bağlantı sorunları gibi ha
GO Card Puan Kullanımında Anlaşmalı İş Yeri Sınırlılığı

QNB Finansbank ile çalışıyorum ve GO Card’ım üzerinden verdiğim otomatik ödeme talimatlarıyla puan kazanmama rağmen, bu ...puanları harcayacak neredeyse hiçbir anlaşmalı üye iş yeri bulamıyorum. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum ve artık ciddi anlamda sıkılmış durumdayım. Kazandığım GO Card pu

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100