QNB Türkiye Sahte Carrefour Sitesi Üzerinden Gerçekleşen İzinsiz Çoklu Kart İşlemleri Ve İade Talebi

1 Şubat 00.03 sularında, Carrefour SA internet sitesi görünümlü bir sitede Bosch marka darbeli matkabın 599 TL’ye düştüğünü gösteren bir reklama tıklayarak alışveriş yaptım. Reklamı 1 Şubat saat 00.00 civarında gördüm ve site, logosu, tasarımı ve genel görünümüyle tamamen Carrefour SA’nın resmi internet sitesi gibi duruyordu.

Bu sitede üyelik açtım, telefon numaramı ve adresimi girdim, ardından kredi kartı bilgilerimi yazarak ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme sırasında sistem şifremi yanlış gösterdi, bağlantı yavaş gibi göründüğü için aynı şifreyi dört kez yeniden girdim. Ardından kredi kartı ekstreme baktığımda, kartımdan ikisi 599.999 TL ve ikisi 599 TL olmak üzere iznim dışında işlemler yapıldığını fark ettim.

Hemen QNB Finansbank’ı arayarak durumu bildirdim, kartımı kullanıma kapattım ve söz konusu işlemlerin iptal edilmesi için talepte bulundum. Şu anda bankanızın başlattığı incelemenin sonucunu bekliyorum. Bu izinsiz ve şüpheli işlemler nedeniyle hem ciddi bir maddi risk altına girdim hem de kart bilgilerimin kötü niyetli kişilerin eline geçtiğini düşünüyorum.

Yaşanan bu hile olayı kapsamında, QNB Finansbank’ın kredi kartımdan gerçekleştirilen söz konusu sahte ve izinsiz işlemleri iptal ederek tarafıma ücret iadesi yapmasını talep ediyorum. Ayrıca sürecin sonucuyla ve alınan güvenlik önlemleriyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.