Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
QNB Finansbank Mobil Bankacılık Girişinde Sürekli Hata Ve Acil Çözüm Talebi

ID:35044789

Ozgur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QNB Finansbank Mobil Bankacılık Girişinde Sürekli Hata Ve Acil Çözüm Talebi

Ozgur

QNB Türkiye

31 Ocak 11:39

852

Ozgur'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına Android telefonum üzerinden yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Giriş ekranına şifremi girebiliyorum ancak sonrasında sürekli “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve sisteme erişemiyorum.

Bugün başlayan bu sorun nedeniyle toplam 9 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım, sorun çözülmedi ve net bir bilgi de verilmedi. Bankacılık işlemlerimi yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Mobil bankacılık erişim sorunumun acilen giderilmesini ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yaparak işlemlerimi gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.

QNB Türkiye

31 Ocak 11:47 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Ozgur

10 Şubat 12:07

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erol sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QNB Finansbank Mobil Uygulama Girişi Sorunu Çözüm Beklentisi

Erol

QNB Türkiye

31 Ocak 08:10

1.989

"Teşekkürler"

2 Destek

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Giriş Hatası Ve Doğrulama Sorunu

Kaan

QNB Türkiye

31 Ocak 00:57

4.365

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Şu anda geçici olarak işleme devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını alıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenlik için...

3 Destek

Mobil Şubeye Giriş Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Mustafa

QNB Türkiye

30 Ocak 20:09

615

QNB Finansbank mobil şubesine iki gündür Android telefonum üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde işlem...

1 Destek

Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

Hatice

QNB Türkiye

30 Ocak 19:04

1.331

QNB Finansbank mobil uygulamasına 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde “geçici olarak işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez farklı bir problemle karşılaşıyor...

Furkan sonuçtan memnun

Çözüldü