Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ozgur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Finansbank Mobil Bankacılık Girişinde Sürekli Hata Ve Acil Çözüm Talebi

profile
31 Ocak 11:39
852
Ozgur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına Android telefonum üzerinden yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Giriş ekranına şifremi girebiliyorum ancak sonrasında sürekli “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve sisteme erişemiyorum.

Bugün başlayan bu sorun nedeniyle toplam 9 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım, sorun çözülmedi ve net bir bilgi de verilmedi. Bankacılık işlemlerimi yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Mobil bankacılık erişim sorunumun acilen giderilmesini ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yaparak işlemlerimi gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.

31 Ocak 11:47 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Ozgur
Ozgur
10 Şubat 12:07

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Giriş Hatası Ve Doğrulama Sorunu

profile
31 Ocak 00:57
4.365

Mobil Şubeye Giriş Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
30 Ocak 20:09
615

Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

profile
30 Ocak 19:04
1.331

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri